Komunikacyjna rola ceny w procesie docierania z informacją do klienta

• Autorzy: Ilona Bondos

Warianty tytułu

Communication Role of Price in the Process of Reaching out with the Information to the Customer

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Komunikat cenowy zawiera kilka istotnych informacji nie tylko o cenie sensu stricto - istotna jest również kwestia wartości oferty oraz samego sposobu postrzegania przez przedsiębiorstwo swoich potencjalnych klientów. Celem artykułu jest zaprezentowanie procesu komunikowania ceny konsumentom, szczególna uwaga skupiona jest na etapie kodowania informacji o cenie. Znajomość pewnych zasad dotyczących postrzegania cen przez nabywców może okazać się kluczowa dla realizacji celów przedsiębiorstwa. Im mniejsza wiedza z tego zakresu, tym większa rozbieżność między pożądanym a faktycznym odczytaniem informacji o cenie przez potencjalnych nabywców.(abstrakt oryginalny)

EN

Price message includes some important information not only about the price - value of the offer it is important as well as company's perception of it's potential buyers. The author presents in the article the process of communicating prices to consumers, particular attention is focused on the stage of encoding price information. Knowledge of certain rules relating to the perception of prices by the buyers may be crucial for achieving the company's objectives. The less is knowledge of it, the greater the discrepancy between the desired and the actual reading of price information by customers.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Cena produktu; Percepcja produktu; Konsument

EN

Product price; Product perception; Consumer

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 8 (CD)
• Strony: 338--343

Twórcy

autor

Ilona Bondos

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

Bibliografia

• W. Gorzeń, Zarządzanie cenami, "Marketing w Praktyce‖ 2009, nr 3, s. 14-17.
• T. Nowak, G. Świętek, Budowanie inteligencji cenowej, "Harvard Business Review Polska‖ 2012, luty, s. 93-105.
• M. Kroenke, M. Kraus, Polityka cenowa FMCG, "Marketing w Praktyce‖ 2013, nr 5, s. 50-52.
• J. Kotarbiński, Wojny cenowe - miecz obosieczny, "Marketing w Praktyce‖ 2013, nr 7, s. 31-33.
• J. Filipek, Cena promocyjna a wizerunek marki, "Marketing w Praktyce‖ 2013, nr 7, s. 40-42.
• W. Gorzeń, Walcz wartością, a nie ceną, "Harvard Business Review Polska‖ 2012/2013, grudzień/styczeń, s. 62-75.
• K.S. Coulter, R.A. Coulter, Size Does Matter: The Effects of Magnitude Representation Congruency on Price Perceptions and Purchase Likelihood, "Journal of Consumer Psychology‖ 2005, Vol. 15, No. 1, s. 64-76.
• M. Thomas, V.G. Morvitz, The Ease-of-Computation Effect: The Interplay of Metacognitive Experiences and Naive Theories in Judgments of Price Differences, "Journal of Marketing Research‖ 2009, Vol. 41, No. 1, s. 81-91.
• E.S. Asamoah, M. Chovancowa, The Influence of Price Endings on Consumer Behavior: An Application of the Psychology of Perception, "Acta Universitatis Agriculture et Silviculturae Mendelianae Brunensis‖ 2011, Vol. LIX, No. 7, s. 29-36.
• H. Estelami, The Effect of Price Presentation Tactics on Consumer Evaluation Effort of Multi-Dimensional Prices, "Journal of Marketing Theory and Practice‖ 2003, Vol. 11, No. 2, s. 1-12.
• H.M. Kim, T. Kramer, The Moderating Effects of Need for Cognition and Cognitive Effort on Responses to Multi-Dimensional Prices, "Marketing Letters‖ 2006, Vol. 17, No. 3, s. 193-202.
• R. East, M.Wright, M. Vanhuele, Consumer Behaviour. Applications in Marketing, SAGE, London 2008, s. 204.
• K. Przybyszewski, T. Tyszka, Emotional Factors in Currency Perception, "Journal of Consumer Policy‖ 2007, Vol. 30, No. 4, s. 355-364.
• A. Gamble, The "Euro Illusion‖: Illusion or Fact?, "Journal of Consumer Policy‖ 2007, Vol. 30, No. 4, s. 323-334
• G. Karasiewicz, Pozycjonowanie cenowe, "Marketing w Praktyce‖ 2003, nr 8, s. 49-53.
• G. Wuebker, J. Baumgartner, D. Schmidt-Gallas, M. Koderisch, Price Management in Financial services, Gower, Hampshire 2008, s. 134.
• T.T. Nagle, R.K. Holden, The Strategy And Tactics Of Pricing. A Guide To Profitable Decision Making, Upper Suddle River, New Jersey 2002, s. 201.
• P. Waniowski, Sposoby przekazywania informacji o cenach i ich percepcja we współczesnym handlu detalicznym, "Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego‖ 2013, nr 776, s. 387-402.
• E.T. Anderson, D.I. Simester, Does Demand Fall When Customers Perceive That Prices Are Unfair? The Case of Premium Pricing for Large Sizes, "Marketing Science‖ 2008, Vol. 21, No. 3, s. 492-500.
• E. Anderson, D. Simester, Mind Your Pricing Cues, "Harvard Business Review‖ 2003, September, s. 96-103.
• M. Bertini, L. Wathieu, How to Stop Customers from Fixating On Price, "Harvard Business Review‖ 2010, May, s. 84-91.