Modern Logistics in Health Service

• Autorzy: Magdalena Dobrzańska , Paweł Dobrzański , Mirosław Śmieszek

Warianty tytułu

Nowoczesna logistyka w służbie zdrowia

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The primary task of all hospitals is to improve the health of patients. In a typical hospital a large number of people perform logistics operations often without being aware of it. The aging of the population, particularly evident in Europe, contributes to the increase in the workload of the healthcare system. To ensure the desired level of healthcare services some services such as logistics must be effectively coordinated to ensure the quality and continuity of care. Logistics in medical activities is a field that is not visible to the patient, but directly affects the quality of health services, which is an important area of interest for the healthcare organization. In most cases, hospital logistics has relied so far on the selection of appropriate suppliers in different areas of activity, starting from the supply of drugs, equipment, laundry, through transportation to the transplant ending up with the food catering. Such an approach in a self-management in most cases had various effects very often totally inefficient. In the recent period it has been observed the development of logistics services in the medical activity which applies the most advanced technological achievements among them information technologies supported by management, maintenance- free means of transport, automated transport, technologies of automatic identification. In the paper the modern forms of logistics used in healthcare were presented. The benefits of these solutions were shown. These benefits may be of two types. On the one hand they reduce the costs associated with the operation of the hospital, on the other one they increase security, reliability and availability at any time. A significant share of attention in the article is devoted to the supply chains based on modern means of transport. These measures are used to transport people and materials. (original abstract)

Podstawowym zadaniem wszystkich szpitali jest poprawa stanu zdrowia pacjentów. W typowym szpitalu ogromna liczba ludzi prowadzi działania logistyczne często nie będąc tego świadomym. Proces starzenia się społeczeństwa szczególnie widoczny w Europie przyczynia się do wzrostu obciążenia systemu ochrony zdrowia. Aby zapewnić żądany poziom usługi opieki zdrowotnej, kilka usług pomocniczych, takich jak logistyka, musi być skutecznie koordynowanych, aby zapewnić jakość i ciągłość opieki zdrowotnej. Logistyka w działalności medycznej jest dziedziną, która nie jest widoczna dla pacjenta, ale bezpośrednio wpływa na jakość usługi zdrowotnej, przez co stanowi ważny dla organizacji ochrony zdrowia obszar zainteresowania. W większości przypadków logistyka szpitalna polegała do tej pory na doborze odpowiednich dostawców w poszczególnych obszarach działalności, począwszy od zaopatrzenia w leki, dostawców sprzętu, pralni, transportu do transplantologii aż na cateringu żywności kończąc. Takie podejście w samodzielnym zarządzaniu w większości przypadków przynosiło różne efekty, często wręcz nieudolne. W ostatnim okresie czasu obserwowany jest rozwój usług logistycznych w działalności medycznej wykorzystujący zdobycze najnowocześniejszej techniki, zaliczyć tu można technologie informacyjne wspomagane zarządzaniem, bezobsługowe środki transportu, zautomatyzowany transport, technologie automatycznej identyfikacji. W artykule przedstawiono nowoczesne formy logistyki stosowane w ochronie zdrowia. Wykazano korzyści wynikające ze stosowania tych rozwiązań. Korzyści te mogą być dwojakiego rodzaju. Z jednej strony obniżają koszty związane z funkcjonowaniem szpitala, z drugiej strony zapewniają wzrost bezpieczeństwa, niezawodności i dostępności o każdej porze. Znaczna część uwagi w artykule poświęcona została łańcuchom dostaw bazujących na nowoczesnych środkach transportu. Środki te wykorzystywane są do transportu osób i materiałów. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Health service; Logistics; Health care protection; Logistic services; Medical services; Unmanned systems

PL

Służba zdrowia; Logistyka; Ochrona zdrowia; Usługi logistyczne; Usługi medyczne; Systemy bezobsługowe

• Czasopismo: Modern Management Review
• Rocznik: 2013
• Tom: 18 (XVIII)
• Numer: nr 20 (3)
• Strony: 53--64

Twórcy

autor

Magdalena Dobrzańska

• Rzeszow University of Technology, Poland

autor

Paweł Dobrzański

• Rzeszow University of Technology, Poland

autor

Mirosław Śmieszek

• Rzeszow University of Technology, Poland

Bibliografia

• Capezio F., Mastrogiovanni F., Scalmato A., Sgorbissa A., Vernazza P., Vernazza T., Zaccaria R., Mobile Robots in Hospital Environments: an Installation Case Study, 5th European Conference on Mobile Robots, Orebro Sweden 2011.
• Kriegel J., Jehle F., Dieck M., Mallory P., Advanced services in hospital logistics in the German health service sector. Logistics Research 6 (2013), 47-56.
• NDC Information From Netzler and Dahlgren CO AB No 9.
• Niechwiadowicz K., Zahoor K., Robot Based Logistics System for Hospitals - Survey, IRCSE '08: IDT Workshop on Interesting Results in Computer Science and Engineering, 2008 Sweden.
• Ozkil A. G., Fan Z., Dawids S., Aanaes H., Kristensen J.K., Christensen K.H., Service robots for hospitals: a case study of transportation tasks in a hospital, Proceedings of the IEEE International Conference on Automation and Logistics, Shenyang, China August 2009, 289294.
• Rossetti M.D., Felder R.A., Kumar A., Simulation of robotic courier deliveries in hospital distribution services. Health Care Management Science 3(2000) 201, 2013.
• Rossetti M. D., Kumar A., Felder R. A., Mobile robot simulation of clinical laboratory deliveries. Proceedings of the 1998 Winter Simulation Conference, pages 1415-1422, 1998.
• http://www.ssb.no
• http://www.swisslog.com