Galanteria w wizerunku współczesnego menedżera

• Autorzy: Irena Kamińska-Radomska

Warianty tytułu

Chivalry in a Manager's Image

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł koncentruje się na wizerunku wybranej grupy pracowników: menedżerów - głównie płci męskiej. Tu nasuwa się pytanie, dlaczego tak istotny jest wizerunek menedżera, a nie szeregowego pracownika, oraz dlaczego artykuł dotyczy menedżerów płci męskiej. Niewątpliwie każdy człowiek kreuje wizerunek przedsiębiorstwa czy organizacji, jaką reprezentuje na zewnątrz, jednak kadra kierownicza nie tylko tworzy image organizacji swoim jednostkowym działaniem, ale jednocześnie ma możliwości narzucenia i egzekwowania pewnych zachowań pracowników czy to poprzez instrumenty zarządzania, czy przez własny przykład, którego siła oddziaływania będzie tym większa, im kultura organizacji bardziej zhierarchizowana. (fragment tekstu)

EN

While discussing issues of Public Relations it is hard to overestimate the role of the executives' image - executives who influence and therefore create the corporate culture they represent. In this article the image is not limited to questions of dress code, it includes behavior and concentrates on the aspect of hierarchy and precedence in a workplace in Poland. In this country there exists a contradiction of rules accepted in private lives and in business. In business precedence is based on rank while in private life - on gender (women precede men). Therefore contemporary managers have doubts about the rules concerning men's behavior towards women in a workplace. Should they differentiate employees according to their gender or should everybody be treated equally. According to a research, working people in Poland generally accept business etiquette rules based on the rank. They expect managers to initiate handshake, proposing less formal forms of address and they are expected to be greeted first in a group. There is only one exception: when going through a door it is still expected that a man should let women go first - no matter what rank. But there is a certain regularity: the bigger the hierarchy difference the less important the gender. So chivalry in a workplace can be found only at a door. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Menedżer; Kultura organizacji; Kultura pracy; Zachowania pracownika; Zachowania międzyludzkie; Relacje kierownik-podwładny; Relacje pracodawca-pracownik

EN

Manager; Corporate culture; Work culture; Employee behaviours; Interpersonal behaviours; Manager-subordinate relationships; Employer-employee relationships

• Czasopismo: Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 185 Public relations : doskonalenie procesu komunikowania w przestrzeni publicznej
• Strony: 186--197

Twórcy

autor

Irena Kamińska-Radomska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• http://geert-hofstede.com/index.php [17.08.2014].
• Kamińska-Radomska I.: Współczesna etykieta biznesu w codziennej praktyce w Polsce, w przygotowaniu do druku.
• Kostera M.: Antropologia organizacji. Metodologia badań terenowych. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2010.
• Marcjanik M.: Grzeczność w komunikacji językowej. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2007.
• Orłowski T.: Protokół dyplomatyczny. Ceremoniał i etykieta. PISM, Warszawa 2006.
• Ossowska M.: Podstawy nauki o moralności. PWN, Warszawa 1957.
• Pernal E.: Taktownie, Profesjonalnie, Elegancko, czyli etykieta w biznesie. ODDK, Gdańsk 2000.
• Pietkiewicz E.: Savoir vivre dla każdego. Diogenes, Warszawa 1997.