Zachowania nabywców konsumentów na krajowym rynku materiałów budowlanych

• Autorzy: Sebastian Zupok

Warianty tytułu

Consumer Behaviour in Domestic Market of Building Materials

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł prezentuje zachowania konsumentów podczas robienia zakupów. Przedstawiono wyniki badań empirycznych preferowanych przez klientów rodzajów rynków zbytu materiałów budowlanych, częstotliwość wykonywania tego rodzaju zakupów, średni czas i wartość pieniędzy wydanych w sklepie, motywy kupna etc. (abstrakt oryginalny)

EN

Consumer behaviour in domestic market of building materials. The article concentrates on consumer behaviour during shopping. It presents the results of empirical studies of types of building materials markets preferred by customers, frequency of doing this kind of shopping, average time and sum of money spent in the shop, motives for buying and the range of impulse buying. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Rynek materiałów budowlanych; Badania empiryczne

EN

Consumer behaviour; Building materials market; Empirical researches

• Czasopismo: Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 11
• Strony: 60--68

Twórcy

autor

Sebastian Zupok

• Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Marketingu w Chrzanowie

Bibliografia

• 1. Christensen CM., Raynor M.E. (2008), Innowacje napęd wzrostu, Wyd. studio Emka, Warszawa.
• 2. Dobiegała-Korona B., Doligalski T., Korona B. (2004), Konkurowanie o klienta e-marketingiem, Difin, Warszawa, s. 12.
• 3. Gould G., (1995) Why It Is Customer Loyalty That Counts (and How to Measure It, Managing Service Quality, vol. 5, no. I, s. 16.
• 4. Hill N., Alexander J. (2003), Pomiar satysfakcji lojalności klienta, Oficyna Ekonomiczna, Kraków, s. 266.
• 5. Kieżel E. (1999), Rynkowe zachowania konsumentów, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice, s. 59.
• 6. Mruk H. (2012), Marketing. Satysfakcja klienta i rozwój przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa, s. 46.
• 7. Schiller A.M., Fuchs G. (2005), Marketing lojalnościowy, Akademia sukcesu, Warszawa 2005, s. 62.
• 8. http://ibpresearch.pl/rynek-dystrybucji-materialow-budowlanych-w-polsce, dostęp z dnia 02.07.2014.
• 9. http://old.stat.gov.pl/gus/5840_907 PLK HTML.htm, dostęp z dnia 02.07.2014.