Analiza kosztów jakości w przedsiębiorstwie

• Autorzy: Andrzej Kulis

Warianty tytułu

Corporate Quality Cost Analysis

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W obecnych czasach, gdy zmiany zachodzące w otoczeniu przedsiębiorstw stają się coraz gwałtowniejsze i trudniejsze do przewidzenia, a poziom konkurencji ustawicznie rośnie, jakość wytwarzanych produktów (lub świadczonych usług) i związane z nią koszty wpływają istotnie na funkcjonowanie firmy, w tym na jej wynik finansowy. Dzięki analizie kosztów jakości i uzyskanych dzięki niej informacji możliwe jest zlokalizowanie i wyodrębnienie tych obszarów w przedsiębiorstwie, gdzie powstają problemy. Wczesne wykrycie trudności pozwala na szybkie podjęcie przez kierownictwo działań, mających na celu ich wyeliminowanie bądź złagodzenie ich wpływu na funkcjonowanie całego przedsiębiorstwa. Istotną rolę w analizie kosztów jakości odgrywają mierniki kosztów jakości, których odpowiedni zestaw powinien być dobierany indywidualnie, w kontekście działalności prowadzonej przez dane przedsiębiorstwo. Każde współczesne przedsiębiorstwo, dążące do umocnienia swojej pozycji na rynku lub "awansowania" na wyższą lokatę, powinno dokonywać analizy kosztów jakości, jako jednego z istotnych czynników wpływającego na całokształt działań przedsiębiorstw. (abstrakt autora)

EN

Every company operating under the conditions of the market economy is targeted at generating a definite profit. Currently, in the face of fierce competition on the market, the generation of the profit defined by the company is determined mainly by rational cost management, including quality cost management. Quality cost analysis, which is an element of economic analysis, provides data on the basis of which the management has the opportunity to react in a relatively short time in the operation of the areas where the generation of quality costs occurs. Thanks to this, it is possible to reduce these costs without any impact on the quality of the goods produced, which from a complex perspective, has an impact on the profit made by the company. The information acquired from the conducted quality cost analysis is also used in quality planning, the implementation of plans and their effectiveness. The adequate interpretation of data acquired as a result of the conducted quality cost analysis requires the comparison with the cost related elements. According to the directives included in ISO/TR 10014, the determined cost should be compared with certain measures, e.g. net sales or direct costs, which at the same time connect the quality economics with the quantitative results of the conducted business activity. To conclude, a thorough quality cost analysis and the information acquired form it contribute to the reduction in corporate quality costs in future periods, which will affect the total financial result. (short original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo; Analiza kosztów

EN

Enterprises; Cost analysis

• Czasopismo: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2012
• Numer: z. 120
• Strony: 71--82

Twórcy

autor

Andrzej Kulis

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Cholecka-Goździk K., Kompleksowe koszty jakości, "Problemy Jakości", 2002, Nr 11.
• Ciechan-Kujawa M., Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Godfery J. T., Pasewark W. R., Controlling Quality Costs, "Management Accounting", March 1988.
• Guidelines for managing the economics of quality, Technical Report ISO/TR 10014, 1 stycznia 1998 r.
• Kister A., Zarządzanie kosztami jakości, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Koch R., Zasada 80/20 - lepsze efekty mniejszym nakładem sił i środków, MEDIUM, Warszawa 2003.
• Pfohl H. CH., Systemy logistyczne - podstawy organizacji i zarządzania, IliM, Poznań 2001.
• Rachunek kosztów jakości. Poradnik dla przedsiębiorstw resortu hutnictwa i przemysłu maszynowego, opracował zespół pod kierunkiem A. Fedaka, OBJWP ZETOM, Warszawa 1984.
• Sierpińska M., Jachna T., Ocena przedsiębiorstwa według standardów światowych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Skrzypek E., Czternastek L., Koszty jakości. Aspekty teoretyczne i praktyczne, PTE, Lublin 1995.
• Skrzypek E., Efektywność działań w TQM - koszty jakości, "Problemy Jakości", 7/1999.
• Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Helion, Gliwice 2002.