Zaufanie w zarządzaniu pracownikami wiedzy

• Autorzy: Wiesław M. Grudzewski , Irena Hejduk , Anna Sankowska , Monika Wańtuchowicz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zaufanie niewątpliwie odgrywa ważną rolę w zarządzaniu pracownikami wiedzy. Powstaje jednak pytanie, jak nakłonić ludzi, aby dzielili się swoją wiedzą. Punkt wyjściowy stanowi rozpoznanie dwóch rodzajów zaufania, kluczowych dla organizacji opartej na wiedzy, tj. zaufania opartego na życzliwości oraz zaufania opartego na kompetencjach. Autorzy opisują sytuację pracowników wiedzy oraz poziom ich zaufania do liderów i innych pracowników wiedzy, a także wskazują na potrzebę zarządzania zaufaniem. Ponadto charakteryzują czynniki budujące dwa wspomniane rodzaje zaufania. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie personelem; Organizacje oparte na wiedzy; Kompetencje; Zarządzanie zaufaniem

EN

Personnel management; Knowledge-based organisations; Competences; Trust management

• Czasopismo: e-mentor
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 5
• Strony: 52--56

Twórcy

autor

Wiesław M. Grudzewski

autor

Irena Hejduk

autor

Anna Sankowska

autor

Monika Wańtuchowicz

Bibliografia

• Abrams L.C., Cross R., Levin D.Z., The Strenght of Weak Ties You Can Trust: The Mediating Role of Trust in Effective Knowledge Transfer, Institute for Knowledge-Based Organizations white paper, marzec 2002.
• Barber B., The logic and limits of trust, New Rutgers University Press, Brunswick, Nowy Jork 1983.
• Gobillot E., Przywództwo przez integrację. Budowanie sprawnych organizacji dla ludzi, osiągania efektywności i zysku, Oficyna Wolters Kluwer Polska, Kraków 2008.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Zmiany paradygmatów kształtujących systemy zarządzania, [w:] tychże (red.), W poszukiwaniu Nowych Paradygmatów Zarządzania, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2008.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Kultura zaufania czy nieufności?, "MBA" 2008, nr 93(4).
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zarządzanie zaufaniem w organizacjach wirtualnych, Difin, Warszawa 2007.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Trust Management in Virtual Work Environments: A Human Factors Perspective, CRC, Nowy Jork 2008.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zaufanie kontra korupcja. Wybór strategiczny, "Organizacja i Kierowanie" 2008, nr 3.
• W.M. Grudzewski, I.K. Hejduk, A. Sankowska, M. Wańtuchowicz, Zaufanie w tworzeniu nowoczesnych organizacji, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2008, nr 2.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Zaufanie jako kategoria zarządzania przedsiębiorstwem, Wolters Kluwer, Kraków, [w druku].
• Grudzewski W.M., Sankowska A., Wańtuchowicz M., Trust Management in Virtual Organisations of Small and Medium-Sized Enterprises, "Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa" 2006, nr 1(672).
• Heineman J., W. Ben, The Fatal Flaw in Pay for Performance. Preview, "Harvard Business Review" 2008, nr 86(6).
• Hurley R.F., The decision to trust, "Harvard Business Review" 2006, wrzesień.
• Holmes J.G., Trust and the appraisal process in close relationships, [w:] W.H. Jones, D. Perlman (red.), Advances in personal relationships, Jessica Kingsley Publishers, Londyn 1991, t. 2.
• Koźmiński A.K., Koniec świata menedżerów, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2008.
• Levin D.Z., Cross R., Abrams L.C., Lesser E.L., Trust and knowledge sharing: A critical combination, IBM Institute for Knowledge-Based Organizations, IBM Global Services, Nowy Jork 2002.
• Levin D.Z., Cross R., Abrams L.C., Lesser E.L., Why should I Trust You? Antecedents of Trust in a Knowledge Transfer Context, Institute for Knowledge-Based Organizations white paper, marzec 2002.