Obowiązki usługodawcy w handlu elektronicznym - wybrane aspekty prawne

• Autorzy: Magdalena Jakubowicz , Jadwiga Sobieska-Karpińska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Prowadzenie działalności gospodarczej za pośrednictwem Internetu wymaga zdobycia wiedzy z zakresu finansów, obsługi klientów, marketingu, informatyki i nowoczesnych technologii wymiany informacji. Ponadto usługodawca celem prawidłowego funkcjonowania na rynku wirtualnym jest zobowiązany do zapoznania się z aktami prawnymi związanymi z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą. Ustawodawca przede wszystkim nakłada na sprzedawcę obowiązek przekazywania informacji dotyczących usługodawcy, a następnie wskazuje zobowiązania dotyczące systemów teleinformatycznych sprzedawcy, konieczności stworzenia regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną i przekazywania informacji handlowych zgodnych ze stanem faktycznym. Niewiedza sprzedawcy nie zwalnia go z obowiązku dostosowania się do obowiązujących przepisów prawnych. Tak liczne obowiązki stawiane przez różne akty prawne przyczyniają się niekiedy do nagminnego łamania prawa przez sprzedawców. Do najczęstszych praktyk należą: brak umieszczenia informacji o sprzedawcy (dotyczy to siedziby czy pełnej nazwy firmy), braki w regulaminie świadczenia usług drogą elektroniczną (które tym samym naruszają prawa klientów), źle zabezpieczone systemy teleinformatyczne itp. Takie praktyki zwiększają nieufność klientów do przeprowadzania transakcji drogą elektroniczną. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Internet; Sprzedaż internetowa; Biznes elektroniczny; Usługi internetowe; Prawo gospodarcze; Regulacje prawne

EN

Internet; Internet sale; e-business; Internet services; Economic law; Legal regulations

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2006
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO 2006
• Strony: 127--136

Twórcy

autor

Magdalena Jakubowicz

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

autor

Jadwiga Sobieska-Karpińska

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

Bibliografia

• Litwiński P.: Swoboda prowadzenia działalności gospodarczej w Internecie - ograniczenia wynikające z uprawnień organów regulujących. W: Vademécum prawa gospodarczego Internetu. Centrum Promocji Informatyki, Warszawa 2004.
• Szpringer W.: Prowadzenie działalności gospodarczej w Internecie. DIFIN, Centrum Doradztwa i Informacji Sp. z o.o. 2005.
• Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za produkt niebezpieczny z 2.03.2000 r. Dz.U. 2000, nr 22, poz. 271 z późn. zm.
• Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z 18.07.2002 r. Dz.U. 2002, nr 144, poz. 1204 z późn. zm.
• Vademecum prawa gospodarczego Internetu. Centrum Promocji Informatyki, Warszawa 2004.