Warianty tytułu
Buying decisions of the elderly - selection criteria and factors of influence
Języki publikacji
Abstrakty
Podejmując decyzje zakupowe konsumenci kierują się rożnymi kryteriami wyboru. W zależności od rodzaju decyzji, charakteru nabywanych dóbr i usług oraz konkretnej sytuacji zakupowej, ważniejsze mogą okazać się względy związane z racjonalną oceną oferty bądź też te dotyczące emocjonalnych aspektów zakupu danego produktu. Niezwykle istotne są również cechy samego konsumenta, jak chociażby płeć czy ogólne nastawienie jednostki do konsumpcji. Należy przy tym nadmienić, iż hierarchia kryteriów wyboru oraz stopień poddawania się oddziaływaniu różnorodnych czynników rożni się w zależności od cech konkretnej grupy klientów. Jedną z ważniejszych determinant zachowań konsumpcyjnych jest wiek. Głównym celem niniejszych rozważań jest próba określenia kryteriów wyboru oraz czynników wpływających na decyzje zakupowe osób starszych. W artykule zaprezentowano częściowe wyniki badań pilotażowych dotyczących postaw konsumenckich słuchaczy uniwersytetów trzeciego wieku. (abstrakt oryginalny)
While making buying decisions, consumers are guided by different selection criteria. Depending on the type of decision, the nature of the goods and services purchased and the particular buying situation, more important could be the rational or the emotional aspects of the offer assessment. Moreover, individual traits, such as gender or the general attitude to consumption are significant as well. It should be noticed that the selection criteria hierarchy and the level of influence of different factors vary depending on the characteristics of the particular group of clients. Age is one of the most important consumer behavior determinants. The main purpose of this study is to determine the selection criteria and the factors influencing the buying decisions of the elderly. Partial results of the pilot survey on the consumer attitudes of the universities of the third age students are presented in the paper. (original abstract)
Twórcy
autor
- Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
autor
- Wyższa Szkoła Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu
Bibliografia
- Bombol, M., Słaby, T. (2011). Konsument 55+ wyzwaniem dla rynku. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej.
- Bylok, F. (2013). Strategie zachowań konsumpcyjnych seniorów na rynku dóbr i usług Konsumpcyjnych. W: Zalega, T. (red.), Wpływ kryzysu na konsumpcję i zachowania konsumpcyjne gospodarstw domowych (1). Problemy Zarządzania, 11(1/40), 123-142. Warszawa: Wydział Zarządzania UW.
- Grzybowska-Brzezińska, M., Szmyt, M. (2011). Wybrane obszary zachowań rynkowych Seniorów. W: G. Rosa, A. Smalec (red.), Marketing przyszłości. Trendy. Strategie. Instrumenty. Zachowania konsumentów. Trendy i kierunki zmian. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, (660). Ekonomiczne problemy usług, (72). Szczecin: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego.
- GUS (2011). Rocznik demograficzny 2011. Warszawa: GUS.
- Jerzyk, E. (2014). The Perceived vs. Chronological Age - the Role of the Age Perceived by Senior Consumers in the Assessment of the Quality of Packaging. 13th International Marketing Trends Conference. Wenecja: ESCP-AEP European School of Management, http://www.marketingtrends-congress.com/archives/2014/pages/PDF/250.pdf (28.01.14).
- Noel, H. (2009). Basics Marketing 01: Consumer Behaviour. Lozanna: AVA Publishing SA.
- Olejnik, I. (2012). Zachowania emerytów w Polsce - determinanty i segmentacja. W: Zachowania konsumenckie - badania, uwarunkowania, różnice. Handel Wewnętrzny, maj-czerwiec, 1, 109-115. Warszawa: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur.
- Raport: uniwersytety trzeciego wieku ważne społecznie (2012). http://www.naukawpolsce.pap.pl/aktualnosci/news,393479,raport-uniwersytety-trzeciego-wieku-wazne-spolecznie.html (29.12.2013).
- Rogala, A., Fojutowski, Ł. (2013). Seniorzy jako klienci - sylwetka konsumencka słuchaczy uniwersytetów trzeciego wieku. W: K. Błoński i A. Burlita (red.), Związki czasu z konsumpcją (2). Handel Wewnętrzny, (4), 125-135. Warszawa: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur.
- Schiffman, L.G., Hansen, H., Lazar Kanuk, L. (2008). Consumer Behaviour. An European Outlook, Harlow: Pearson Education Limited. Seniorzy jako znacząca grupa konsumentów. http://www.infor.pl/prawo/prawa-konsumenta/prawa-konsumenta/96179,Seniorzy-jako-znaczaca-grupa-konsumentow.html
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171300047