Warianty tytułu
How to Cooperate Efficiently with the Media in Situation of Crisis - Case Study
Języki publikacji
Abstrakty
Istotą tego referatu jest pokazanie różnic i stopnia trudności w komunikacji standardowej i kryzysowej. Komunikacja, jaką stosujemy na co dzień we współpracy z mediami powinna być podstawą i przyczynkiem do uzyskania pewnej sprawności dystrybucji informacji, która zaprocentuje w sytuacji kryzysowej. Uratowanie psa o imieniu Baltic, mogło okazać się znaczącym kryzysem w historii MIR-PIB. Było wiele zagrożeń i decyzji, które mogły być postrzegane na niekorzyść Instytutu: czy wolno i w imię czego - narażać zdrowie i życie ludzkie dla ratowania zwierzęcia, co by było, gdyby akcja ratunkowa się nie powiodła? Przyjęto trzy bezwzględnie obowiązujące zasady komunikowania się z mediami:
1. Szybkość - komunikacja proaktywna 24/24.
2. Transparentność - w pełnym tego słowa znaczeniu.
3. Komunikowanie takimi samymi kanałami, jakimi dziennikarze komunikowali się z Instytutem.
Rygorystyczne przestrzeganie tych zasad spowodowało, iż komunikacja, mimo wymienionych utrudnień, była w zasadzie wzorowa. (abstrakt oryginalny)
1. Szybkość - komunikacja proaktywna 24/24.
2. Transparentność - w pełnym tego słowa znaczeniu.
3. Komunikowanie takimi samymi kanałami, jakimi dziennikarze komunikowali się z Instytutem.
Rygorystyczne przestrzeganie tych zasad spowodowało, iż komunikacja, mimo wymienionych utrudnień, była w zasadzie wzorowa. (abstrakt oryginalny)
The essence of this paper is to show the differences and the degree of difficulty in standard and crisis communication. Communication that we use every day in cooperation with the media should serve as the basis and contribution to obtaining certain efficiency of information distribution, which will pay off in a crisis situation. Rescuing a dog named Baltic could prove to be a major crisis in the history of the NMFRI. There were many threats and decisions that could be regarded as unfavourable for the Institute - is it allowed and for the sake of what - to threaten health and life of people to save an animal; what would happen if the rescue action failed? Three mandatory rules for communicating with the media were adopted:
1. Speed - proactive communication 24/24.
2. Transparency -in the full sense of the word.
3. Communicating through the same channels as journalists communicated with the Institute.
Strict adherence to these rules resulted in a fact that, in spite of these difficulties, the communication was actually exemplary. (original abstract)
1. Speed - proactive communication 24/24.
2. Transparency -in the full sense of the word.
3. Communicating through the same channels as journalists communicated with the Institute.
Strict adherence to these rules resulted in a fact that, in spite of these difficulties, the communication was actually exemplary. (original abstract)
Twórcy
- Morski Instytut Rybacki – Państwowy Instytut Badawczy
Bibliografia
- 1. Baker G.F., Race and Reputation. Restoring Image beyond the Crisis, [w:] Handbook of Public Relations, pod red. R. L. Heatha, London 2001, [w:] Public Relations na tle problemów zarządzania, Praca zbiorowa pod red. Z. Knechta, WSZ "Edukacja", Wrocław 2001.
- 2. Łaszyn A., Komunikacja kryzysowa [w:] Sztuka public relations. Z doświadczeń polskich praktyków, Wydawnictwo Związku Firm Public Relations, Warszawa 2011.
- 3. Materiały London School of Public Relations.
- http://pl.wikipedia.org/wiki/Kryzys, 15.11.2013 r.
- http://www.merriam-webster.com/, 15.11.2013 r.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171300127
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.