Efekt motyla a modele komunikacji marketingowej

• Autorzy: Jan W. Wiktor

Warianty tytułu

Butterfly effect and marketing communication models

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł przedstawia refleksję nad modelami komunikacji społecznej i marketingowej w perspektywie, jaką tworzy zaproponowany przez E.N. Lorenza termin efektu motyla. Ukazują one naturę komunikowania: role uczestników, sposoby kodowania i wyrażania treści przekazu, funkcje i charakter mediów w transmisji informacji, czynią to jednak z określonym prawdopodobieństwem. Identyfikują warunki skuteczności komunikowania w osiągnięciu założonych celów, istotę i rodzaje szumów oraz akcentują rolę kontekstu komunikowania. Te dwa ostatnie elementy są ważne, jednak niewystarczające. Ich znaczącym dopełnieniem jest metafora efektu motyla. Wskazuje ona nie tylko na bariery i niepewność, niekiedy nawet chaos w komunikowaniu, lecz podkreśla, że na końcowy efekt mogą wywierać wpływ także takie elementy, które a priori są traktowane jako zupełnie nieistotne lub niewiele znaczące. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents the models of social and marketing communication in the framework of the butterfly effect concept proposed by E.N. Lorenz. It consists of three parts. Firstly, it discusses the concept and its meaning. The second part analyzes the assumptions of social communication models; it revolves around a question to what extent they have a deterministic character and to what extent - probabilistic. In the first part, the papers deals with the issue of barriers and uncertainty in the marketing communication models. I propose that the model categories of noise and context should not be enough for effective communication. The final effect can be influenced by also other elements, regarded a priori as more or less insignificant, which can thus be treated as the butterfly effect. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie marketingowe; Komunikowanie społeczne; Ograniczenia komunikacyjne

EN

Marketing communication; Social communication; Communication restrictions

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 4 (CD)
• Strony: 186--192

Twórcy

autor

Jan W. Wiktor

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Bruhn, M. (2013). Kommunikationspolitik. Systematischer Einsatz der Kommunikations fur Untenehmen, Munchen: Verlag Franz Vahlen.
• Castells, M. (2008). Społeczeństwo sieci. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Goban-Klas, T. (2009). Media i komunikowanie masowe. Teorie i analizy prasy, radia, telewizji i Internet. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• http://de.wikipedia.org/wiki/Edward_N._Lorenz (06.12.2013).
• Kotler, Ph., Caslione, J.A. (2009). Chaos. Zarządzanie i marketing w erze turbulencji. Warszawa: MT Biznes.
• Mruk, H. (red.) (2004). Komunikowanie się w marketingu. Warszawa: PWE.
• McQuail, D. (2007). Teoria komunikowania masowego. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Wiktor, J.W. (2013). Komunikacja marketingowa. Modele, struktury, formy przekazu. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Woźniczka, J. (2012). Efekty reklamy i ich pomiar. Wrocław: Wydawnictwo Naukowe UE we Wrocławiu.
• Współczesne procesy fragmentaryzacji i dekompozycji (2007). Kraków: Wydawnictwo AE w Krakowie.