Zmiany w otoczeniu technologicznym przedsiębiorstw na początku XXI wieku i ich implikacje dla komunikacji marketingowej

• Autorzy: Marek Drzazga

Warianty tytułu

Changes in the technological environment of companies at the beginning of the 21th century and their implications for marketing communication

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nowe technologie wytyczają ważny kierunek rozwoju komunikacji marketingowej i wpływają w bardzo znacznym stopniu na jakościowe aspekty prowadzenia działań komunikacyjnych przez przedsiębiorstwa. Komunikacja przedsiębiorstw z konsumentami oparta na nowych mediach, szczególnie w Internecie, stwarza przedsiębiorstwom możliwość indywidualizacji procesu komunikacji marketingowej i budowania relacji z grupami docelowymi, a nawet pojedynczymi konsumentami. Komunikacja marketingowa prowadzona za pomocą narzędzi nowych mediów wykorzystuje coraz częściej dialog, urzeczywistniając w ten sposób ideę marketingu relacji. (abstrakt oryginalny)

EN

New technologies set an important trend in the development of marketing communication and to a large degree influence the qualitative aspects of marketing activities of a company. Communication of companies with customers based on new technologies, especially on the Internet, offers the possibility of the individualization of the marketing communication process and building relationships not only with target groups, but also with individual customers. Marketing communication employing the new media is increasingly frequently based on a dialogue, thus implementing the idea of relationship marketing. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Otoczenie przedsiębiorstwa; Nowe technologie; Internet; Komunikowanie marketingowe

EN

Enterprise environment; High-tech; Internet; Marketing communication

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 4 (CD)
• Strony: 222--227

Twórcy

autor

Marek Drzazga

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Andruszkiewicz, K. (2007). Strategiczne zarządzanie marketingowe w polskich przedsiębiorstwach w warunkach kryzysu. Toruń: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• Bajdak, A. (red.) (2003). Internet w marketingu. Warszawa: PWE.
• Boluminski, J., Karlin, S., Natscher, Ch. (2009). Medien des Web 2.0 - Chance oder Risiko im Kundendialog? Marketing Review St. Gallen, (1).
• Drzazga, M. (2012). Komunikacja marketingowa przedsiębiorstw handlu detalicznego z rynkiem. Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach.
• Eurostat (2013). Internet - Zugangsdichte-Haushalte - in Prozent der Privathaushalte mit Internet-Zugang. http// pp.eurostat.ec.europa.eu. (30.12.2013)
• Fiesler, Ch., Hoffmann, P., Meckel, M. (2010). CSR 2.0 - die Kommunikation von Nachhaltigkeit in Sozialen Medien. Marketing Review St. Gallen, (5).
• Holland, H., Bammel, K. (2006). Mobile Marketing. Direkter Kundenkontakt uber das Handy. Munchen: Verlag Franz Vahlen.
• Romanowska, M., (1998). Strategie rozwoju i konkurencji. Warszawa: Centrum Informacji Menedżera.
• Rudolph, Th., Emrich, O. i Sohl, T. (2009). Der Schweizer Online-Handel 2009. Internetnutzung Schweiz 2009. St. Gallen: Forschungszentrum fur Handelsmanagement, Universitat St. Gallen.
• Sławińska, M. (2002). Zarządzanie przedsiębiorstwem handlowym. Warszawa: PWE.
• Wilmańska-Sosnowska, S. (1999). Zachowania polskich przedsiębiorstw handlowych w warunkach konkurencji. Łódź : Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego.
• Zangler, M. (2002). Einkauf im Internet. Neue Medien optimal nutzen. Munchen-Wien: Carl Hanser Verlag.