Kontrakt podstawą zmniejszenia ryzyka banków związanego z korzystaniem z outsourcingu IT

• Autorzy: Małgorzata Syliwoniuk-Mikołajewska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Banki uwalniając się z obowiązku prowadzenia własnych działów IT mogą się skoncentrować na zadaniach strategicznych. Zlecanie usług informatycznych przez banici firmom zewnętrznym jest decyzją o poważnych konsekwencjach. Istnieje bowiem niebezpieczeństwo uzależnienia się od firmy outsourcingowej. Outsourcing IT może być jednak bezpieczny, pod warunkiem sporządzenia właściwego kontraktu outsourcingowego. Wymaga to zaangażowania ze strony banku i nie kończy się wraz ze złożeniem podpisu na kontrakcie. Dużą rolę odgrywa tzw. aktywny klient, bierność banku nie sprzyja bowiem egzekwowaniu ustaleń kontraktowych i pozwala dostawcy na niedotrzymywanie warunków umowy. Współcześnie banki poszukują coraz lepszych metod zarządzania i wykorzystywania własnego majątku. Obserwuje się występowanie dynamicznego tempa, które towarzyszy zmieniającym się relacjom biznesowym wewnątrz banku oraz w jego otoczeniu. Dotyczy ono nie tylko nowych instrumentów finansowych, ale również nowych kanałów świadczenia usług. Zmusza to zarządy i działy biznesowe banków do podjęcia decyzji zapewniających istnienie zaplecza informatycznego i telekomunikacyjnego, które sprosta wyzwaniom rynku. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość; Bankowość elektroniczna; Informatyzacja banków; Outsourcing bankowy; Outsourcing informatyczny; Umowa outsourcingowa

EN

Banking; E-banking; Computerization of banks; Outsourcing of banking; Information technology outsourcing (ITO); Outsourcing contract

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2006
• Tom: Systemy wspomagania organizacji SWO 2006
• Strony: 613--621

Twórcy

autor

Małgorzata Syliwoniuk-Mikołajewska

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa im. Witelona w Legnicy

Bibliografia

• Abram G., Abram H.: Efektywne wykorzystanie outsourcingu w restrukturyzacji firmy, http://Finanse.info.pl/artykuly
• Bartczak I.: Outsourcing pełen wątpliwości, http://cio.cxo.pl/cgi-bin (2005).
• Informatykę bierzemy na siebie, http://ibm/com/pl
• Jedliński K.: Bankom brakuje swobody wyboru. "Puls Biznesu" z 13.02.2006.
• Kaszubski R.: Ryzyko banków związane z korzystaniem z outsourcingu, http://www.ihk.pl/img_upload/files/
• Leder A.: Im szczegółowiej, tym bezpieczniej. "Puls Biznesu" z 23.01.2006.
• Leder A.: Outsourcer cię wyręczy. " Puls Biznesu" z 320.01.2006.
• Olszak M.: Outsourcing w działalności bankowej. Wydawnictwo Prawnicze LexisNexis, Warszawa 2006.
• Zastosowanie rozwiązań informatycznych w instytucjach finansowych. Red. B. Pilawski, A.Gospodarowicz. Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, nr 907, Wrocław 2001.
• Pilawski B.: Rola klienta w informatycznych kontaktach outsourcingowych. Konferencja Gdańskiej Akademii Bankowej: Outsourcing w instytucjach finansowych. Pułtusk 2002.
• Vademecum outsourcingu, czyli sekrety dobrej umowy outsourcingowej, http://ibm/com/pl
• Złoch M.: Outsourcing oznacza powierzenie opieki. "Puls Biznesu" z 09.11.2005.