Public relations - jako wyznacznik jakości w systemie zarządzania przedsiębiorstwem

• Autorzy: Barbara Bielicka
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

relations jako systemem komunikowania społecznego, opartym na konstruktywnym dialogu, a zarządzaniem przedsiębiorstwem. Autorka opracowania stawia pytanie o rodzaj zarządzania przedsiębiorstwem sprzyjający tworzeniu i rozwojowi działań komunikacyjnych, które tworzą zintegrowany system komunikowania o charakterze społecznym, oparty na konstruktywnym dialogu. Takie działania komunikacyjne określić można mianem public relations3. Systematyzując, autorka rozważa takie zagadnienia jak: - public relations a zarządzanie przedsiębiorstwem w ujęciu funkcjonalnym, - public relations a zarządzanie przedsiębiorstwem w ujęciu procesowym, - public relations a koncepcja TQM, - public relations a systemowe ujęcie przedsiębiorstwa. W pracy skoncentrowano się na zagadnieniach ściśle związanych z poruszanymi w niej problemami, a mianowicie zarządzanie strategiczne w przedsiębiorstwie i udział w nim public relations rozumianego jako system komunikowania społecznego. Rozważania zawarte w opracowaniu oparto na literaturze krajowej i zagranicznej z dziedziny zarządzania strategicznego, komunikacji oraz public relations. Wykorzystano także wyniki badań prowadzone w Polsce. Public relations a zarządzanie przedsiębiorstwem W literaturze przedmiotu spotykamy określenie "public relations jako funkcja zarządzania przedsiębiorstwem" lub "public relations jako samodzielna funkcja zarządzania przedsiębiorstwem". Pojęcie public relations ulega silnej ewolucji podobnie jak pojęcie zarządzania. Tak jak rozwija się znaczenie pojęcia public relations, tak też ewoluuje pojęcie zarządzania przedsiębiorstwem. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Komunikowanie społeczne; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Public relations; Social communication; Enterprise management

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2010
• Tom: Public relations : efektywne komunikowanie w teorii i praktyce
• Strony: 171--183

Twórcy

autor

Barbara Bielicka

• Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu

Bibliografia

• Berliński L.: Jakość i innowacje - paradygmat relacji. W: Przedsiębiorstwo przyszłości. Fikcja i rzeczywistość. Red. I.K. Hejduk. Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle, "Orgmasz", Warszawa 2004
• Bertalanffy L.F.: Ogólna teoria systemów. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1984
• Bielski M.: Podstawy teorii organizacji i zarządzania. C.H. Beck, Warszawa 2004
• Encyklopedia Organizacji i Zarządzania. PWE, Warszawa 1981
• Grajewski P.: Koncepcja struktury organizacji procesowej. TNOiK, Toruń 2003
• Griffin R.W.: Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1996
• Krzyżanowski L.: Podstawy nauki zarządzania. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1985
• Metody organizacji i zarządzania. Kształtowanie relacji organizacyjnych. Red. W. Błaszczyk. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005
• Pawlak W.R.: Zarządzanie przez Jakość Totalną w organizacji przyszłości W: Przedsiębiorstwo przyszłości. Fikcja i rzeczywistość. Red. I.K. Hejduk. Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle, "Orgmasz", Warszawa 2004
• Przestrzeń informacyjna biblioteki akademickiej. Tradycja i nowoczesność. Red. B. Antczak-Sobola i inni. WSB, Toruń 2009
• Public Relations. Aktualne zagadnienia sztuki komunikowania w teorii i praktyce. Red. R. Maćkowska, H. Przybylski. AE, Katowice 2009
• Wójcik K..: Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem. Placet, Warszawa 2005
• Zarządzanie w XXI wieku. Koncepcje, trendy, problemy. Red. B. Godziszewski i inni. WSB, Toruń 2009
• Żemigała M.: Jakość w systemie zarządzania przedsiębiorstwem. Placet, Warszawa 2009