Rynkowe uwarunkowania modelu SaaS

• Autorzy: Łukasz Balicki

Warianty tytułu

Market Conditions in SaaS-model

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono sposób skutecznego zwiększania liczby klientów organizacji (a przez to i jej dochodów) dzięki wykorzystaniu informatycznego wsparcia w modelu SaaS (Software as a Service). Opisano etapy przygotowania i doboru strategii marketingowej oraz kluczowe aspekty skutecznego oferowania i utrzymania usług w architekturze SaaS. Szczegółowo omówiono technikę odwróconego ryzyka oferowania usług w tym modelu.(abstrakt oryginalny)

EN

SaaS model applications are one of the best solutions to improve every organisation's performance and increase the number of customers. The article dicusses all aspects of the market implementation of the new SaaS service, its stages and critical points. A great emphasis was put on marketing. A few techniques as eg. reverse risk management were described in more detail. The aim of the article is to popularize the knowledge and practical aspects of successful SaaS implementation to the market model.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi; Outsourcing; Outsourcing informatyczny; Model SaaS

EN

e-services; Outsourcing; Information technology outsourcing (ITO); SaaS Model (Software as a Service)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 40 Information and communication technology w gospodarce opartej na wiedzy. Wybrane aspekty teoretyczne i aplikacyjne ; Information and Communication Technology in Knowledge Economy Selected Theoretical and Application Aspects
• Strony: 29--38

Twórcy

autor

Łukasz Balicki

• eZarządzanie Sp. z o.o.

Bibliografia

• Bravard J.L., Morgan R., Inteligentny outsourcing, MT Biznes, Warszawa 2010.
• Foltys J., Outsourcing w przedsiębiorstwach sektora MSP. Scenariusz aplikacyjny, Wyd. Uniwersytetu Śląskiego, Katowice 2012.
• Hale J., Outsourcing. Training and Development, John Wiley & Sons, New York 2009.
• http://mysteryshop.org.
• Kłos M., Outsourcing w polskich przedsiębiorstwach, CeDeWu, Warszawa 2010.
• Kopczyński T., Outsourcing w zarządzaniu przedsiębiorstwem, PWE, Warszawa 2010.
• Outsourcing w praktyce, red. D. Ciesielska, D. Radło, MT Biznes, Warszawa 2011.
• Sobińska M., Zarządzanie outsourcingiem informatycznym, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2011.
• Vitasek K., Ledyard M., Manrodt K., Zaangażowany outsourcing. Pięć zasad, które zmieniają outsourcing, MT Biznes, Warszawa 2012.