Kierunki zmian działań marketingowych organizacji pozarządowych

• Autorzy: Barbara Iwankiewicz-Rak

Warianty tytułu

Directions of Changes in Marketing Activities of Non-Governmental Organisations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest prezentacja cech działań marketingowych podejmowanych przez organizacje pozarządowe. Współcześnie innowacyjność w zakresie projektowania oferty produktowej i usługowej stała się domeną także tych organizacji, które dotychczas kojarzone były z tradycyjnym podejściem i raczej niezmienną, ale bogatą ofertą. Funkcje, jakie te organizacje pełnią,i finansowanie zewnętrzne, z którego korzystają, przyczyniają się do rozwoju konkurencji na ich rynku. Zaczynają więc zabiegać nie tylko o klienta, ale także o społeczne poparcie i uwagę instytucji decydujących o potencjalnym wsparciu finansowym. Głównym wnioskiem z analizy jest podkreślenie wagi trendu związanego z wykorzystywaniem przez NGOs internetu jako instrumentu komunikacji marketingowej i kanału pozyskiwania funduszy.(fragment tekstu)

EN

The purpose of this paper is to present the characteristics of marketing activities run by non- -governmental organizations. Nowadays, innovation in the process of designing products and services has become the domain of also those organizations that have been associated with the traditional approach and rich but regular offer. The functions of these organizations and external financing they use commit to the development of competition on their market. Thus they focus more not only on customers but on the social acceptance and attention of institutions that may support them financially. The main finding of the research is the importance of modern trend associated with the use of the Internet by NGOs as a communication and fundraising channel.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje pozarządowe; Marketing; Innowacyjność; Fundraising

EN

Non-governmental organisation; Marketing; Innovative character; Fundraising

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 35 Marketing Przyszłości. Trendy.Strategie. Instrumenty Wieloaspektowość problemów marketingu w jednostkach samorządu terytorialnego i instytucjach publicznych
• Strony: 9--17

Twórcy

autor

Barbara Iwankiewicz-Rak

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Andreasen A.A., Kotler Ph., Strategic marketing for nonprofit organizations, Prentice Hall, New Jersey 2003.
• Beckman M.D., Kurtz D.L., Boone L.E., Foundations of marketing, Holt, Rinehart and Winston of Canada Ltd., Toronto 1979.
• Daw J., Cause marketing for nonprofits, Wiley & Sons, New Jersey 2006
• Francois P., Not-for-profit provision of public services. Royal Economic Society, "The Economic Journal" 2003, No. 113 (March).
• Gajlewicz M., Techniki perswazyjne. Podstawy, Difin, Warszawa 2009
• Iwankiewicz-Rak B., Cechy skuteczności promocji w działaniach organizacji pozarządowych, Katedra Podstaw Marketingu, Uniwersytet Ekonomiczny, Wrocław 2013(raport - maszynopis).
• Iwankiewicz-Rak B., Organizacje pozarządowe jako podmioty rynku usług społecznych. Synteza projektu badawczego KBN 2 HO2D 031 25, Instytut Marketingu, Akademia Ekonomiczna, Wrocław 2006.
• Kumar N., Scheer L., Kotler Ph., From market driven to market driving, "European Management Journal" 2000, April, Vol. 2 (38).
• McLeish B.J., Successful marketing strategies for nonprofit organizations; winning in the age of the elusive donor, Willey & Sons, New Jersey 2011.
• Morris S., Defining the non-profit sector: some lessons from history, Centre for Civil Society, London School of Economics and Political Science, London 2000.
• Sadkowski L., PoraŜająca skuteczność, "Bank" 2006, luty.
• Slywotzky A.J., Wise R., Kryzys wzrostu jak go pokonać, "Harward Business Review Polska" 2003, marzec.
• Tkaczyk J., Komunikacja nieformalna online (eWOM) - istota i znaczenie, Zeszyty Naukowe nr 136, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań 2011.
• Vincent J., Harrow J., Comparing thistles and roses: The application of governmental - voluntary sector relations. Theory to Scotland and England, "Voluntas" 2005, Vol. 16, No. 4 (December 2005).
• Wygnański J.J., Ekonomizacja organizacji pozarządowych. MoŜliwość czy konieczność?, Stowarzyszenie Klon/Jawor, Warszawa 2008.