Procesowa reorientacja w zarządzaniu zasobami ludzkimi

• Autorzy: Natalia Potoczek

Warianty tytułu

Process Re-orientation in Human Resource Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie procesami stało się tak naprawdę efektywne, od kiedy mogliśmy zastosować komunikację elektroniczną oraz umożliwić powszechny dostęp do informacji dla wszystkich pracowników. Budowanie orientacji procesowej nabrało tempa wraz z rozwojem komunikacji elektronicznej i informatyzacji przedsiębiorstw. Różnicy pomiędzy organizacją funkcjonalną a procesową mogą nie dostrzegać ci, którzy nie rozumieją możliwości i konsekwencji wynikających z informatyzacji. Aktualnie wszystkie firmy stoją już przed możliwością przeorientowania organizacji pracy. Nowoczesne technologie stały się powszechnie dostępne i tylko od kompetencji menedżerskich będzie zależeć, jak firma je wykorzysta. Znajomość nowoczesnych technologii wykorzystywanych w organizacji pracy jest szczególnie ważna dla menedżerów i specjalistów odpowiedzialnych za procesy personalne w firmie. Sprawy organizacyjne i personalne są nierozerwalnie ze sobą związane. Dbanie o spójność systemową i komplementarność procesów organizacyjnych i personalnych jest jednym z warunków powodzenia rozwoju orientacji procesowej całej organizacji. (abstrakt autora)

EN

The article includes the problems of process organisation re-orientation in the contemporary environment which extorts the increased flexibility of reaction to the changing needs of customers. The major goal of the present study is to show the new challenges to the human resource management as a consequence of the increasing possibilities of the change in the process labour organisation, based on the modern information technology. The assumption of the evolutionary process reorganisation creates a multi-stage process of the implementation of changes in the work organisation, and consequently in the development of new organisation roles and the construction of the appropriate personnel programmes to support the staff involvement. As in every process of change, the role of resource management is growing, which means the necessity of developing the competencies of managers and personnel experts. In this particular case, the process reorientation concepts and also the ultimate model of company operation, in which the empowerment is the basic method of improvement of work organisation, and IT tools determine the essential equipment of process implementers, have to become particularly close to the people responsible for the personnel area (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie zasobami ludzkimi; Zarządzanie zmianami

EN

Human Resources Management (HRM); Change management

• Czasopismo: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2012
• Numer: z. 115
• Strony: 135--145

Twórcy

autor

Natalia Potoczek

• Wyższa Szkoła Biznesu - National Louis University

Bibliografia

• Adair C. B., Murray B. A., Radykalna reorganizacja firmy, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2002.
• Becker J., Kugeler M., Rosemann M., Process management. A Guide fort he Design of Business Processes, Springer-Verlag, Berlin Heiderberg New York 2003.
• Brilman J., Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 2002.
• Carrell M. R., Elbert N. F., Hatfield R. D., Human resource management: strategies for managing a diverse and global workforce, 6 ed, Fort Worth: The Dryden Press, 2000.
• Fombrun C. J., Tihy N. M., Devanna M. N., Strategic Human Resource Management, John Wiley & Sons, New York 1984.
• Grajewski P., Organizacja procesowa, PWE, Warszawa 2007.
• Hammer M., The Process Audit, "Harvard Business Review", April 2007.
• Hammer S., Stanton S., How process enterprises really work, "Harvard Business Review", November-December 1999.
• Harmon F. G., Czas przyszły teraźniejszy, w: Organizacja przyszłości, pod red. F. Hesselbein, M. Goldschmith, R. Beckhard, Business Press, Warszawa 1998.
• Jeston J., Nelis J., Business Process Management. Practical Guidelines to Successful Implementations, Elsevier, Butterworth-Heinemann, Second Edition 2008.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie - procesy - metody, PWE, Warszawa 2003 i 2007.
• Potoczek N., The concept of the research on changes in human resource management in a process-oriented organization, w: Business and Non-Profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers' Demands, pod red. A. Nalepki i A. Ujwary Gil, Wyższa Szkoła Biznesu - NLU w Nowym Sączu, Nowy Sącz 2011.
• Potoczek N., Empowering employees in process-oriented organizations, "Management Business Innovation", 6/2010, Nowy Sącz.
• Romanowska M., Trocki M. (red.), Podejście procesowe w zarządzaniu, SGH, Warszawa 2004.
• Urlich D., Liderzy zarządzania zasobami ludzkimi, Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2001.
• Yukl G., Leadership in organizations, Prentice - Hall, Inc, New Yersey 2002, fifth ed.