Development of management quality system for metallurgical enterprise based on Balanced Scorecard with limiting factors

• Autorzy: Alexander Pesin , Viktor Salganik , Galina Ledneva
• Języki publikacji: RU

Abstrakty

EN

The article considers inefficiency of the existing quality management systems (QMS) based on standards ISO series 9000. The authors offer integrated QMS with limiting factors on Balanced Scorecard. The Balanced Scorecard with limiting factors helps to efficiently direct process of continuous improvement and achieve top-priority criteria in quality management domain.(original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Quality management systems; Balanced Scorecard (BSC); Enterprise management; Metallurgical enterprise

PL

System zarządzania jakością; Strategiczna Karta Wyników; Zarządzanie przedsiębiorstwem; Przedsiębiorstwo hutnicze

• Czasopismo: Perspectives of Innovations, Economics and Business
• Rocznik: 2009
• Tom: 3
• Strony: 89--91

Twórcy

autor

Alexander Pesin

• Magnitogorskiy Gosudarstvennyy Universitet

autor

Viktor Salganik

• Magnitogorskiy Gosudarstvennyy Universitet

autor

Galina Ledneva

• Magnitogorskiy Gosudarstvennyy Universitet

Bibliografia

• Версан, В., 2001. «Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие», Стандарты и качество, No 12, стр. 56-61.
• Лапидус, В., 1999. «Доктор Дж. Джуран критикует стандарты ИСО серии 9000», Стандарты и качество, No 11, стр. 71- 75.
• Седдон, Дж., 2005. «Стандарты ИСО серии 9000: болезнь экономики?», Деловое совершенство, No 4, стр. 8-13.
• Свиткин, М., 2004. «Интегрированные системы менеджмента», Стандарты и качество, No 2, стр. 56- 61.
• Кабаков, Ю., 2006. «Построение системы менеджмента организации: 1 система, 2 слоя, 3 шага, 5 граней, 8 принципов», Стандарты и качество, No 4, стр. 70-75.