Wdrażanie systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001:2000 do NZOZ Przychodnia Stomatologiczno-Lekarska Maria Naskręt Widziszewo

• Autorzy: Agata Pawlik
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przy pełnym zaangażowaniu ze strony kierownictwa i personelu polegającym między innymi na zidentyfikowaniu i ewentualnej poprawie dotychczas stosowanych procesów, a także uzupełnieniu ich wymogami normy jakościowej uważam za możliwe wprowadzenie systemu zarządzania jakością zgodnym z ISO 9001:2000 do NZOZ Przychodnia Stomatologiczno-Lekarska Maria Naskręt Widziszewo. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Systemy jakości; Normy ISO 9001; Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Placówki służby zdrowia; Jakość usług medycznych; Usługi medyczne

EN

Quality systems; ISO 9001; Health care institution; Medical facilities; Quality of medical services; Medical services

• Czasopismo: Materiały Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 1 Podstawy strategii projakościowej w usługach medycznych. Teoria i studia przypadków. Tom II
• Strony: 140--141

Twórcy

autor

Agata Pawlik

Bibliografia

• L. Pawlik-Sobiecka [et al.], "Total Quality Management jako program zarządzania przez jakość w opiece zdrowotnej - szanse i bariery w kontekście przemian w ochronie zdrowia", ADV Clin Exp Med. 2007, nr 16.
• P. Dobski, "Systemy zapewnienia jakości w zakładach opieki zdrowotnej", materiały dydaktyczne Studium Podyplomowe "Zarządzanie w opiece zdrowotnej", edycja VI, Poznań 2009.
• P. Dobski, "Marketing usług medycznych", materiały dydaktyczne Studium Podyplomowe "Zarządzanie w opiece zdrowotnej", edycja VI, Poznań 2008/2009.
• "Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej", red. M. Dobska, K. Rogoziński, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2008.
• Certyfikacja a akredytacja, www.firmainfo.pl, stan na: 16.02.2009 r.