Wdrażanie systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001 w NZOZ Przychodnia Zespołu Lekarza Rodzinnego

• Autorzy: Halina Ratajczak , Michał Ratajczak
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

Systemy jakości; Normy ISO 9001; Zakłady opieki zdrowotnej (ZOZ); Placówki służby zdrowia; Jakość usług medycznych

EN

Quality systems; ISO 9001; Health care institution; Medical facilities; Quality of medical services

• Czasopismo: Materiały Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Poznaniu. Katedra Usług
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 1 Podstawy strategii projakościowej w usługach medycznych. Teoria i studia przypadków. Tom II
• Strony: 142--144

Twórcy

autor

Halina Ratajczak

autor

Michał Ratajczak

Bibliografia

• TQM zarządzanie przez jakość w zakładach opieki zdrowotnej - M.P. Dobscy.
• Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych - K. Opolski G. Dykowska M. Możdżonek.