Warianty tytułu
Application of Pareto-Lorenz analysis in investigating causes of complaints and activities aiming at improving quality in an entereprise
Języki publikacji
Abstrakty
Zaprezentowana w opracowaniu identyfikacja przyczyn analizowanych wad nie jest wyczerpująca. Fakt ten powinien skłonić badane przedsiębiorstwo do bardziej szczegółowego spojrzenia na identyfikację przyczyn wad, chociażby poprzez podjęcie wnikliwych analiz, zmierzających do sporządzenia szczegółowych wykresów przyczynowo-skutkowych ishikawy. w konsekwencji takiego działania przeprowadzona analiza doprowadziłaby do bardziej konkretnych i jednoznacznych wniosków, wskazując bardziej precyzyjnie kierunki działań naprawczych.(fragment tekstu)
Rocznik
Numer
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
autor
- Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Bibliografia
- Norma PN -EN ISO 9001:2001, Zarządzanie jakością. Wymagania.
- Norma PN -ISO 9004-1:1996, Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości. Wytyczne.
- Ciechan-Kujawa M., Rachunek kosztów jakości. Wykorzystanie w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
- Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN , Warszawa 2005.
- Kolman R., Ilościowe określanie jakości, PW E, Warszawa 1973.
- Szczepańska K., Techniki menedżerskie w TQM, ALFA-WERO RO , Warszawa 1999.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171310497