The Importance of Older People's Participation in the Financial Services Market

• Autorzy: Iwona Dorota Czechowska
• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The article presents definitions on population aging, characterises the analysed group of population, and discusses selected aspects of its activity in the financial services market. Its purpose has been to determine the importance of the elderly as the users of financial services. As demonstrated, the activity of customers aged 60+ in the financial services market is of significance for various players in this market, as well as from the micro and macro perspective. The hypothesis that this subject area is neither sufficiently known nor recognized has been proved to be true. To improve the situation, financial institutions should analyse in detail the needs of elderly customers to develop targeted products and services, while older people should be more active and use them more often. (original abstract)

Słowa kluczowe

EN

Elderly people; Financial services market; Financial services

PL

Ludzie starsi; Rynek usług finansowych; Usługi finansowe

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Tom: 15
• Numer: z. 2 Entrepreneurship and Human Resources in Management
• Strony: 131--141

Twórcy

autor

Iwona Dorota Czechowska

• University of Social Sciences, Poland

Bibliografia

• Błędowski P., Mossakowska M., Więcek A. (2011), Projekt badawczy PolSenior, Aspekty medyczne, psychologiczne, socjologiczne i ekonomiczne starzenia się ludzi w Polsce 2011 r., Międzynarodowy Instytut Biologii i Molekularnej i Komórkowej.
• Bombol M., Słaby T. (2011), Konsument 55+ wyzwaniem dla rynku, Oficyna wydawnicza SGH w Warszawie, Warszawa.
• Brocklenhurst H., Laurenson M., (2008), A Concept Analysis Examining the Vulnerability of older people, "British Journal of Nursing", vol.17, nr 21.
• Bylok F. (2013), Strategia zachowań konsumpcyjnych seniorów na rynku dóbr i usług konsumpcyjnych, Problemy Zarządzania Wydział Zarządzania UW, Warszawa, vol. 11 nr. 1 (40), t. 1.
• Golinowska S. (2012), Srebrna gospodarka-ekonomiczny wymiar procesu starzenia się populacji [w:] Strategie działania w starzejącym się społeczeństwie, Tezy i rekomendacje, Rzecznik PO, Warszawa.
• Jurek Ł. (2012), Ekonomia starzejącego się społeczeństwa, Difin, Warszawa.
• Kleer J. (red.) (2008), Konsekwencje ekonomiczne i społeczne starzenia się społeczeństwa, Polska Akademia Nauk Komitet Prognoz, "Polska 2000 PLUS", Warszawa.
• Kotliński G., Waliszewski K. (red.) (2012), Instytucje para bankowe na rynku usług bankowych w Polsce, CeDeWu.pl. Warszawa.
• Leszczyńska-Rejchert A. (2005), Człowiek stary i jego wspomaganie w stronę pedagogiki starości, Wydawnictwo Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego, Olsztyn.
• Mikołajczyk B. (2012), Międzynarodowa ochrona praw osób starszych, LEX a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Modrzejewski J. (2007), Socjalizacja i uczestnictwo społeczne. Studium socjopedagogiczne, Wyd. Uniwersytetu im. A. Mickiewicza, Poznań.
• Osiecka-Chojnacka J. (2012), Społeczne opinie o starości a wdrażanie idei aktywnego starzenia się, Studia BAS, nr 2 (30), (www.bas.sejm.gov).
• Solarz J.K. (2012), Nowi wykluczeni. Ryzyko finansowe codzienności, "Studia i Monografie" nr 37, Łódź-Warszawa, SAN.
• The Overselling of Population Aging: Apocalyptic Demography, Intergenerational Challenges and Social Policy(2000), Ed. E.M. Gee, G.Gutman, Toronto, Oxford University Press.
• Active Ageing (2012), Report, Special Eurobarometer 378, European Commission, nr 1.
• The national plan of activities in support of the European Year for Active Aging and Solidarity Between Generations of 2012 (2012), Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej.
• Opinie o podniesieniu wieku i zmianach w systemie emerytalnym (2012), Raport CBOS BS/40, Warszawa.
• Polacy wobec ludzi starszych i własnej starości (2009), Raport CBOS, BS/157/, Warszawa.
• Prognoza ludności na lata 2008-2035 (2009), GUS, Warszawa.
• Sytuacja ludzi starszych w społeczeństwie-plany a rzeczywistość (2009), Komunikat z badań. Raport CBOS, BS/160, Warszawa.
• Sytuacja osób starszych, jako konsumentów na rynku usług bankowych, Zespół Prawa Administracyjnego i Gospodarczego BRPO, https://www.rpo.gov.pl/sites/default/files/13279229450_0.pdf (10.10.2013)
• The Aging of Populations and its Economic and Social Implications, Population Studies (1956), United Nations, New York, nr 26.
• Konstytucja Rzeczpospolitej Polskiej z 2 kwietnia 1997.
• The regulation no 68 by the President of the Council of Ministers of 16 August 2012 granting a statute to the Ministry of Labour and Social Policy ("Monitor Polski" of 17 Aug. 2012, item. 590).
• Ombudsman's regulation no. 8 of 2011 establishing Ombudsman's Commission of Experts for Older People, http://www.rpo.gov.pl/sites/default/files/Zarzadzenie_nr_8_2011.pdf (30.10.2013).

Identyfikatory

DOI

10.2478/eam-2014-0022