Kompetencja międzykulturowa ekspatów - wyniki badań i wskazówki dla biznesu

• Autorzy: Sylwia Przytuła

Warianty tytułu

Cross-Cultural Competence of Expatriates-Research Findings and Tips for Business Practice

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule, który ma charakter empiryczny, autorka dokonuje przeglądu dotychczasowych badań dotyczących profilu wymagań kwalifikacyjnych względem kadry menedżerów ekspatriantów, by na tym tle pokazać wyniki badań własnych. Na potrzeby niniejszego artykułu zaprezentowane zostaną wyniki cząstkowe dwóch projektów badawczych. Pierwszy z nich pt. Kadra menedżerów ekspatriantów w przedsiębiorstwach międzynarodowych w Polsce (nr UMO- 2011/01/D/HS4/01700), opiera się na danych ilościowych zebranych od 111 ekspatów pracujących w Polsce. Drugi projekt pt. Postrzeganie menedżerów ekspatriantów przez polską kadrę kierowniczą, jest wynikiem 22 wywiadów przeprowadzonych z polskimi menedżerami, którzy mają bezpośredni kontakt z ekspatami, i którzy mogą ocenić te wzajemną współpracę. Ponadto artykuł zawiera też cztery opinie ekspertów, zajmujących się kwestiami ekspatriacji, także na polskim rynku. (fragment tekstu)

EN

The biggest challenges currently faced by multinational companies which must deal with cultural differences and attracting international talents-is employees mobility, flexibility and unique intercultural skills. This concerns primarily expatriate managers operating "at the crossroads of cultures" of the parent and local company. In this article, which is empirical, the author reviews the existing research on the qualification profile of expatriate managers to demonstrate against this background research of her own. For the purposes of this article, partial results of two research projects were presented. The first one entitled "Expatriate managers in multinational companies in Poland" (no. UMO-2011/01/D/HS4/01700), based on quantitative data collected from 111 expatriates working in Poland. The second project entitled "Perception of expatriate managers by Polish managers", is the result of 22 interviews with Polish managers who have direct contact with expats, and who can assess the mutual cooperation. Furthermore, the article also includes a 4 opinions of experts dealing with expatriation, also on the Polish market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kompetencje; Pomoc zagraniczna; Ekspat; Wyniki badań; Kadra kierownicza

EN

Competences; Foreign aid; Expatriate; Research results; Managerial staff

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Tom: 15
• Numer: z. 3 Studia z zarządzania międzykulturowego
• Strony: 47--62

Twórcy

autor

Sylwia Przytuła

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Allerton H. (1997), Expatriate gaps, " Training Development", 51(7).
• Ang, S., Van Dyne, L., & Koh, S. K. (2006), Personality correlates of the four-factor model of cultural intelligence, "Group and Organization Management", nr 31.
• Black J.S., Gregersen H. (1999), The right way to manager expatriates, Harvard Business Review( March/April).
• Bonache J., Fernandez Z. (1999), Strategic staffing In multinational companies: a resource-based approach in: Readings and Cases in IHRM, (ed.) M. Mendenhall, G. Oddou, Routledge.
• Caligiuri P.M. (2000), The Big Five personality characteristics as predictors of expatriates desire to terminate the assignment and supervisor-rated performance, "Personnel psychology", 53.
• Czarnecki, L. (2011), Biznes po prostu, Studio Emka, Warszawa.
• Earley P.C., Mosakowski E. (2004), Cultural intelligence, "Harvard Business Review".
• Flytzani S., Nijkamp P. (2009), Locus of control and cross-cultural adjustment of expatriate mangers, ,Celebrate the tapestry. Diversity in the modern global organization, Conference Proceedings, ed. W. Scroggins, C. Gomez, P. Benson, Santa Fe, June 21-24.
• Global firms in 2020.The next decade of change for organizations and workers. (2010), A report from the Economist Intelligence Unit,www.eiu.com.
• Godlewska-Werner D. (2005), Osobowościowe uwarunkowania mobilności zawodowej w: Socjologiczne, pedagogiczne i psychologiczne problemy organizacji i zarządzania, (red.) S. Banaszak, K. Doktór, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Komunikacji i Zarządzania w Łodzi.
• Graf A. (2004), Expatriate selection: an empirical study identyfying significant skill profiles, "Thunderbird International Business Review", vol 46(6).
• Grainger R., Nankervis A. (2001), Expatriation practices in the global business environment, "Research and practice in Human Resource Management" nr 9(2).
• Harvey M., Novicevic M.M. (2001), Selecting expatriates for increasingly complex global assignments, Carreer Development International.
• Magala S., (2011), Kompetencje międzykulturowe, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Mamman A. (1997), Expatriates intercultural effectiveness: relevant variables and implications, "Asia Pacific Journal of Human Resources", nr 33(1).
• Mendenhall M.E., Dunbar E., Oddou G. (1987), Expatriate selection, training and carreer pathing: a review and critique, Human Resource Management, 26(3).
• Messmer-Magnus J., Viswesvaran C. (2008), Expatriate management: a review and directions for research in expatriate selection, training and repatriation [in:] Handbook of Research in International HRM, (ed.) M. Harris, Laurence Erlbaum Associates, New York, London.
• Nogalski B., Śniadecki J. (2001), Umiejętności menedżerskie w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Biblioteka Menedżera i Służby Pracowniczej, Bydgoszcz.
• Nogalski B., Szpitter A., Nohrstedt E. (2012), Świadomość kulturowa jako narzędzie elastyczności w zarządzaniu kapitałem ludzkim w przedsiębiorstwie międzynarodowym realizującym projekty infrastrukturalne - case research, [w:] Sukces w zarządzaniu kadrami. Elastyczność w zarządzaniu kapitałem ludzkim, (red.) Witkowski S., Stor M., Wyd. UE we Wrocławiu.
• Pocztowski A., (red.), (2012), Zarządzanie misjami zagranicznymi. Organizacyjne i indywidualne aspekty pracy ekspatriantów, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Przytuła S. (2009), Psychologia zarządzania. Wybrane zagadnienia, Wyd. UE we Wrocławiu.
• Ronowicz Z. (2011), Kompetencja kulturowa, czyli powinien umieć menedżer XXI wieku, http://manager.money.pl/startegie/psychologia_biznesu z dnia 18.06.2011
• Rozkwitalska M. (2011), Bariery w zarządzaniu międzykulturowym. Perspektywa filii zagranicznych korporacji transnarodowych, Oficyna a Wolters Kluwer business, Warszawa.
• Sajkiewicz A. (2008), Kompetencje menedżerów w organizacji uczącej się, Difin, Warszawa.
• Scullion H., Collings D. (2006a), International recruitment and selection, [in:] Global staffing, (ed.) H. Scullion, D. Collings, Routledge.
• Scullion H., Collings D. (2006b), International talent management, [in:] Global staffing, (ed.) H. Scullion, D. Collings, Routledge.
• Shaeffer R.G. (1989), Matching International Business Growth and International Business Development, "Human Resource Planning", nr 12(1).
• Solomon C. (1996), Danger below! Spot failing global assignments, Personnel Journal 75(11).
• Stor M., (2010), Umiejętność komunikowania międzykulturowego a wzajemna ocena kwalifikacji międzynarodowej kadry menedżerskiej, w: Kompetencje a sukces zarządzania organizacją, (red.), T. Listwan, S. Witkowski, Difin.
• Stor M. (2011), Strategiczne międzynarodowe zarządzanie zasobami ludzkimi, Wyd. UE we Wrocławiu, Wrocław.
• Strategic moves 2012.The global mobility Island, The global survey on today's workforce mobility challenges, Deloitte, www.deloitte.co.uk
• Terelak J. (2005), Psychologia organizacji i zarządzania, Difin, Warszawa.
• Wojtczuk-Turek A. (2007), Elastyczność jako kluczowa kompetencja pracownika w organizacjach wiedzy, [w:] Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji wiedzy, (red.) M. Juchnowicz, Difin, Warszawa.
• Zimbardo P., Gerrig R. (1999), Psychologia i życie, Warszawa, PWN.