Modyfikacja systemu motywacyjnego jako źródło informacji dla controllingu personalnego na przykładzie hotelu

• Autorzy: Małgorzata Sztorc

Warianty tytułu

Modified Motivation System as the Information Source for Personal Controlling. Case of the Hotel

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest analiza systemu motywacyjnego pracowników hotelu, będącego źródłem informacji dla controllingu personalnego. Starano się zaproponować nowy system motywacyjny dostosowany do uwag zgłaszanych przez pracowników. W artykule zwrócono uwagę, że jedyną formą skutecznego motywowania pracowników jest czynnik posiadający formę finansową. Odpowiedni system motywacji wpływa na zwiększenie efektywności pracowników dążących do osiągnięcia wyznaczonych celów w firmie. Ponadto ukazuje on powstanie grup pracowniczych o różnorodnych cechach, potrzebach, zaangażowaniu, którymi umiejętne zarządzanie prowadzi do osiągnięcia najlepszych efektów pracy. Do zadań controllingu w dziedzinie zarządzania zasobami ludzkimi należy m.in. przeciwdziałanie w podejmowaniu błędnych decyzji, mających wysokie koszty zatrudnienia, pomaganie w dostosowaniu zasobów ludzkich do rzeczywistych potrzeb firmy oraz stymulację poprzez właściwe wykorzystanie potencjału pracy. Controlling personalny potrzebny jest w firmie, aby aktywność zawodowa pracowników nie ograniczała się jedynie do terminowego pobierania wynagrodzenia. (abstrakt oryginalny)

EN

The purpose of the article is to analysis of employee system incentive hotel there be source of information for personal controlling. New incentive system fitted look to suggest for notes entered by employee. It pay attention in article, that there is sole form of motivating of forceful employee proprietary form financial motivator. Proper system of motivation effects boost of efficiency of staff aiming at achievement in firm purposes indicated appointee. Besides, it shows revolt of working group about miscellaneous features, requirements, engagement, skilful management leads achievement of fairest effect of work which. We understand control result of taken personal decision through definition personal controlling, structures of employment, system of remuneration, motivation systems, utilization of active time of employee and cost of work. Among others, counteraction belongs to tasks in sphere of management in taking up of erroneous decision human resources controlling, high cost of employment have, helping with fitting human resources for real requirements of firms and through suitable utilization of potential work stimulation. There is in firm personal wanted controlling in order to it were of limited activity of professional employee for forward taking reward only. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Motywowanie pracowników; Controlling personalny; Efektywność pracy; Systemy motywacyjne

EN

Motivating employees; Personal controlling; Work effectiveness; Motivating systems

• Czasopismo: Współczesna Ekonomia
• Rocznik: 2008
• Tom: 2
• Numer: nr 3
• Strony: 119--131

Twórcy

autor

Małgorzata Sztorc

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Bemais J., Ingram J., Controlling personalny i koszty pracy, AE Katowice, Katowice 2005.
• Borkowska S., System motywowania w przedsiębiorstwie, PWN, Warszawa 1985.
• Carrell M.R., Kuzmits R.E., Personel. Human Resource Management, Merrill 1996.
• Ciesielski M., Gruszecki K., Praktyczna przydatność wiedzy logistycznej, "Logistyka" 2004, nr 4.
• Deyhle A., Olech S., Controlling w przedsiębiorstwie, ODiTK, Gdańsk 1994. Half R., Jak znaleźć, zatrudnić i zatrzymać najlepszych pracowników, WNT, Warszawa 1995.
• Jasiński Z., Motywowanie w przedsiębiorstwie, Wydawnictwo Placet, Warszawa 1998.
• Kopertyńska W, Motywowanie za pomocą premii. Efektywne systemy wynagrodzeń, Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, Warszawa 1999.
• Kozioł L., Motywacja w pracy. Determinanty ekonomiczno-organizacyjne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 200.
• Kubalańca L., Polityka firmy w dziedzinie ryzyka strategicznego, Materiały konferencyjne XIV Kongres Controllerów, Sopot 2006.
• Kosin P., Controlling jako instrument zarządzania. Zarys problematyki, AE Katowice, 2000.
• Koźmiński A.K., Piotrowski W. (red.), Zarządzanie - teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.
• Mann, Meyer, Controlling w Twojej firmie, Centrum Kierowania Liderów, Skierniewice 1998.
• OleksynT., Zarządzanie potencjałem pracy w polskim przedsiębiorstwie, WSZiP, Warszawa 1998.
• Pocztowski A., Rozwój potencjału pracy jako problemu zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, AE w Krakowie, Kraków 1993.
• Pocztowski A., Purgał-Popiela J., Controlling personalny, [w:] Controlling funkcyjny w przedsiębiorstwie, Sierpińska M. (red.), Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Sekuła Z., Wynagrodzenia zmienne i rzeczowe, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005.
• Sekuła Z., Controlling personalny. Część II: Strategie personalne, zadania i narzędzia controllingu personalnego, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, Bydgoszcz 2000.
• Sekuła Z., Controlling personalny. Część I: Istota i przedmiot controllingu personalnego, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, Bydgoszcz 1999.
• Sierpińska M., Controlling funkcyjny w przedsiębiorstwie, Wolters Kluwer Polska, Kraków 2004.
• Slogan M., Strategie szkolenia pracowników, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1997.
• Steers R.M., Porter L.W., Motivation and Work Behavior, McGraw-Hill Inc., New York 1991.
• StabryłaA., Podstawy zarządzania firmą, Antykwa, Kluczbork 1997.
• Stoner J., Frejman R., Gilbert D. Kierowanie, PWE, Warszawa 2001.
• Strużyna J. Doskonalenie zarządzania zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, AE w Katowicach, Katowice 1997.
• Szczepankowski P., Kontrola i controlling, [w:] Zarządzanie. Teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Tyrała P, Stęplewski B., Controlling nowoczesną metodą zarządzania strategicznego, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń 2003.
• Vollmuth H. J., Controlling. Planowanie, kontrola, kierowanie. Podstawy budowania systemu controllingu, Agencja Wydawnicza PLACET, Warszawa 2000.
• Zbiegiem-Maciąg L. Marketing personalny, Business Press, Warszawa 1996.
• Ziemniewicz K. Współczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa 1998.