Czasopismo
2012
|
nr 44 Zarządzanie marką w szkołach wyższych : wybrane problemy ; Brand Management in Higher Education Institutions : Selected Aspects
|
261--269
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
The Attributes of the Brand of Wroclaw School of Banking in the Opinion of Various Stakeholder Groups
Języki publikacji
Abstrakty
We współczesnym świecie marka ma coraz większe znaczenie. Pozwala na pozycjonowanie produktów, wyróżnianie ich w świadomości odbiorcy pośród innych konkurencyjnych ofert, ale także niesie ze sobą pewne wartości. Atrybuty marki różnie są postrzegane przez różne grupy osób, które mają styczność z produktem lub usługą. W przypadku usług marka ma szczególe znaczenie, jest swego rodzaju gwarantem jakości. W przypadku usług edukacyjnych niezwykle istotne jest poznanie atrybutów marki oraz ich rozumienia przez klientów, dostawców, partnerów, czyli interesariuszy. Celem artykułu jest zaprezentowanie opinii dotyczących atrybutów marki Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu. Badania przedstawiają opinie czterech grup interesariuszy uczelni: studentów i słuchaczy, absolwentów, pracodawców oraz pracowników uczelni.(abstrakt oryginalny)
In the present world brand has a greater and greater meaning. The brand is responsible for the products' positioning, the customers' loyalty. The brand contains value. The attributes of the brand are differently perceived by different stakeholders. In the case of services the brand has the great meaning, the brand is a kind of quality guarantee. In the educational services it is very important to understand the opinion about brand among different groups of stakeholders. The main aim of the article is to present the opinions on the brand of Wroclaw School of Banking. The research presents opinions of four groups of stakeholders of the college: students, alumni, employers and workers of the college.(original abstract)
Rocznik
Strony
261--269
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu
Bibliografia
- Jobber D., Fahy J., Foundations of marketing, McGraw-Hill, London 2009.
- Kotler Ph., Keller K., Marketing Management, Pearson Prentice Hall, New Jersey 2009.
- Kotler Ph., Marketing - analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Felberg SJA, Warszawa 1999.
- Opracowanie Zespołu Badawczego ds. Marki, TEB Akademia [materiały wewnętrzne 2011].
- Podsumowanie wyników badań atrybutów marki WSB - BAM1 dla WSB we Wrocławiu, Działu Analiz i Strategii Marketingowych, TEB Akademia [materiały wewnętrzne, grudzień 2011].
- Wheeler A., Kreowanie marki. Przewodnik dla menedżerów marki, WN PWN, Warszawa 2010.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171311719