Pozycja oraz działalność usługodawców logistycznych 3PL w łańcuchach dostaw. Raport z badań

• Autorzy: Krzysztof Niestrój

Warianty tytułu

Position and Activity of Third Party Logistics in Supply Chains. Research Report

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Inaczej rola usługodawców logistycznych widziana jest w publikacjach poświęconych obsłudze logistycznej i opisujących ich nowe generacje - 3PL oraz 4PL. Zgodnie z założeniami koncepcyjnymi obsługa logistyczna w ich wykonaniu przybiera charakter zarządczy - często oddziałują oni na przepływy w nie mniejszym stopniu niż ujmowani w modelach łańcucha np. dostawcy dużych producentów czy montowni. Patrząc w innej perspektywie, ewentualne zaniechanie przez nich obsługi może spowodować równie dotkliwe konsekwencje dla całego łańcucha, jak to miałoby miejsce w przypadku przerw w dostawach materiałów. Co więcej, w wielu przypadkach usługodawcy 3PL oraz 4PL są bardziej zintegrowani procesowo ze środowiskiem danego łańcucha niż sami dostawcy materiałów czy dystrybutorzy. Przeprowadzone badania ankietowe nakierowane były na rozpoznanie roli usługodawców 3PL (przede wszystkim) oraz 4PL (uzupełniająco) w łańcuchach dostaw. Postanowiono podjąć próbę odpowiedzi na pytanie, czy usługodawcy ci, szczególnie działający w skali międzynarodowej lub globalnej, mogą być kwalifikowani jako "pełnoprawni" uczestnicy łańcuchów dostaw: 3PL jako zarządzający punktami styku i 4PL jako koordynatorzy przepływów w całym łańcuchu lub nawet sieci dostaw. Badaniu poddanych zostało 100 przedsiębiorstw z branży TSL świadczących usługi na terenie województwa śląskiego. Badania zostały zrealizowane we wrześniu 2012 r. w formie kwestionariuszowej z bezpośrednim wywiadem dokonywanym przez ankietera. Wszystkie próby dotarcia do respondentów okazały się skuteczne, co pozwoliło na uzyskanie 100 zestawów odpowiedzi. (fragment tekstu)

EN

Supply chain models (including SCOR) presented in literature do not comprise the 3th and 4th Party Logistics. Consequently, they are treated as passive units, without significant influence on how materials and information flow throughout the chain. Other sources, especially devoted to logistics services, present the role of 3PLs and 4PLs inversely, as flows managing participants. The aim of survey research was to recognise the real 3PLs and 4PLs position in supply chains. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Usługi logistyczne; Łańcuch dostaw; Obsługa klienta; Preferencje konsumenta; Badania ankietowe

EN

Logistic services; Supply chain; Customer service; Consumer preferences; Questionnaire survey

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Gdańskiego. Ekonomika Transportu i Logistyka
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 51 Modelowanie procesów i systemów logistycznych, cz. XIII
• Strony: 331--348

Twórcy

autor

Krzysztof Niestrój

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Fabbe-Coste N., Roussat CH., Supply Chain Integration: Views from a Logistics Service Provider, Bordeaux Management School, "Supply Chain Forum: an International Journal" 2011, vol. 12, no. 2.
• Książyk J.B., Matyja O., Pleszczyńska E., Wiech M. (red.), Analiza danych medycznych i demograficznych przy użyciu programu GradeStat, Instytut Podstaw Informatyki PAN, Instytut "Pomnik Centrum Zdrowia Dziecka", Warszawa 2005.
• Kuriata A., Gojlik A., Kompleksowe usługi logistyczne. Przegląd podstawowych koncepcji, [w:] Strategie i logistyka organizacji sieciowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław 2005.
• Rydzkowski W. (red.), Usługi logistyczne, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2007.
• Rydzkowski W., Trzuskawska-Grzesińska A., Rozwój logistyki kontraktowej 3PL i 4PL na świecie i w Polsce, [w:] Nowe wyzwania - nowe rozwiązania, Materiały konferencyjne Polskiego Kongresu Logistycznego Logistics 2008, ILiM, Poznań 2008.
• Supply Chain Operations Reference model Version 10.0, http://supply-chain.org/f/SCOR- -Overview-Web.pdf.