PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2006 | nr 41 Z teorii logistyki | 85--113
Tytuł artykułu

Rola i funkcje informacji i komunikacji w łańcuchu dostaw

Autorzy
Warianty tytułu
Role and Function of Information and Communication in Supply Chain
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Najważniejsze wnioski płynące z przedstawionego opracowania są następujące: Po pierwsze, wykorzystanie technologii informacyjnych w zarządzaniu łańcuchem dostaw usprawnia i przyśpiesza komunikację w łańcuchu. W czasie rzeczywistym można śledzić i korygować przebieg procesów realizacji zamówień, dostaw oraz badać uzyskany poziom obsługi klienta. Po drugie, niezależnie od stosowanych narzędzi muszą zaistnieć warunki, które w połączeniu ze stosowanymi narzędziami informacyjnymi pozwolą uzyskać efekt synergii związany z delegowaniem uprawnień decyzyjnych na niższy poziom zarządzania. Bez zmiany filozofii zarządzania wprowadzone zmiany i zastosowane narzędzia nie będą efektywne. Po trzecie, zastosowanie określonych rozwiązań nie daje jeszcze pełnej gwarancji otwartego przepływu informacji i komunikacji (komunikacja = sprzężenie zwrotne w wymianie danych i informacji). Nie można bowiem traktować określonego rozwiązania jako "działającego inteligentnie" i samoistnie rozwiązującego problemy albo przewidującego scenariusz wypadków (przykład firmy Cisco). O efektywności stosowanych narządzi i rzeczywistej integracji działań w łańcuchu na podstawie informacji i komunikacji (zwrotne sprzężenie informacyjne) decyduje przede wszystkim proces poznawania i dogłębnej analizy zasad i sposobów funkcjonowania poszczególnych ogniw łańcucha, łącznie z klientami zewnętrznymi. (fragment tekstu)
EN
This paper focuses on the information flow and communication between firms in supply chain. The information flow in the supply chain is a vital factor because successful companies which operate within the supply chain use it as well as information technology (IT) to achieve a quick response. As practice shows there is no possibility for good managing and coordination of the dispersed activities in supply chain if accurate information, received on time, is not accessible in the place where it is needed. The evaluation process of the IT tools is also important and has increased during the last period. Systems of transmitting data and information, integrated with telecommunication tools, EDI or EDl-lite standards and networks such as Internet improve communication and help with data processing and receiving the proper information, in right place and on time. These elements mentioned above and many others support all the activities in the supply chain and are significant tools to achieve competitive advantage. Leading organizations have recognized information as a key to success and the way for improving customer service for a long time. In the study there are concepts how to manage the information flow within the supply chain, which elements influence the effectiveness of this one, and how to improve communication in the supply chain. The elements of information systems which support the existing supply chains have been described as well. These examples are related to the firms which operate within the supply chain and come from Poland and other countries.(original abstract)
Rocznik
Strony
85--113
Opis fizyczny
Twórcy
autor
  • Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach
Bibliografia
  • M. Breier, A. Brott: Szybcy i mądrzy. Decyzja w 10 sekund. Dom Wydawniczy Rebis, Poznań 2004.
  • M. Christopher, H. Peck: Logistyka marketingowa. PWE, Warszawa 2005, rozdz. 5.
  • D. Kisperska-Moroń, M. Sołtysik: System logistyczny przedsiębiorstwa. AE, Katowice 1993, s. 10.
  • P. Hanus: System informacji w logistycznym łańcuchu dostaw. AE, Katowice 2004.
  • D. Kempy: Logistyczna obsługa klienta. PWE, Warszawa 2003.
  • H. Ballou: Basic Business Logistics. Prentice-Hall International, Englewood Cliffs, New Jersey 1987
  • J. Bobowska: Problemy zarządzania zapasami w logistycznych łańcuchach dostaw. W: Logistyka przedsiębiorstw w warunkach przemian. Red. J. Witkowski. AE, Wrocław 2002.
  • D. Waters: Planowanie w firmie. Wydawnictwo Helion, Gliwice 2002.
  • G.A. Rummler, AP. Brache: Podnoszenie efektywności organizacji. Jak zarządzać "białymi palmami" w strukturze organizacyjnej? PWE, Warszawa 2000.
  • Logistyka on-line. Zarządzanie łańcuchem dostaw w dobie gospodarki elektronicznej. Red. K. Rutkowski. PWE, Warszawa 2002.
  • D. Kisperska-Moroń: Pozycja konkurencyjna małych i średnich firm w łańcuchach dostaw. W: Logistyka przedsiębiorstw w warunkach przemian. Red. J. Witkowski. Materiały konferencyjne. AE, Wrocław 2002.
  • Ch.C. Poirier. S E. Reiter: Supply Chain Optimization. Berrett-Koehler Publishers, San Fransisco 1999, s. 56.
  • D. Kisperska-Moroń: Zarządzanie konfliktem w łańcuchach logistycznych. W: Zarządzanie łańcuchem dostaw. IV. Międzynarodowa Konferencja Logistyczna "Logistics" '98", Katowice 21-22 maja 1998. ILiM, Poznań 1998.
  • D. Kisperska-Moroń: Rola organizacji procesowej w integracji zarządzania łańcuchem dostaw. W: Struktury organizacyjne dla potrzeb logistyki. Red. D. Kisperska-Moroń. AE, Katowice 2000.
  • E. Turban, E. McLean, J. Wetherbe: Information Technology for Management. Improving Quality and Productivity. John Wiley & Sons, Inc., New York 1996, s. 120.
  • T. Szapiro. R. Ciemniak: Internet - nowa strategia firmy. Difin, Warszawa 1999, s. 103.
  • T. Oczkowski: Voice picking. Jak technologia jutra wkracza do Europy Środkowowschodniej. Materiały konferencyjne POLLOG 2005, III Forum Polskich Menedżerów Logistyki. Warszawa 2005.
  • A. Szymański: Jak wykorzystać zintegrowane narzędzia informatyczne do poprawy bezpieczeństwa ładunków w transporcie? W: Materiały konferencyjne POLLOG 2005. III Forum Polskich Menedżerów Logistyki, Warszawa 2005.
  • M. Wheatley: The Virtual Goldmine. "Logistics Europe" 1999, October.
  • D. Waters: Zarządzanie operacyjne. Towary i usługi. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
  • J.J. Coyle, E J. Bardi, C.J. Langley: Zarządzanie logistyczne. PWE, Warszawa 2002. s. 28.
  • Ph. Kotler: Marketing. Analizowanie, planowanie, wdrażanie i kontrola. Gebethner & Ska, Warszawa 1994, rozdz. 2, s. 117, 540.
  • T. Wojciechowski: Marketing i logistyka na rynku środków produkcji. PWE, Warszawa 1995, rozdz. 1.
  • P. Hanus, E. Płaczek: Logistyka w przedsiębiorstwie. Problemy racjonalizacji działań. Materiały z konferencji Komputerowo Zintegrowane Zarządzanie Zakopane 2001. WNT, Warszawa 2001.
  • S.L. Goldman, R.N. Nagel, K. Preiss: Agile Competitors and Virtual Organizations. Van Nostrad Reinhold, New York 1995, chapter 3.
  • C. Coulson-Thomas: The Future of the Organisation. Kogan Page, London 1997, chapter 7, 10.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171312953

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.