Czasopismo
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Modern Methods of Quality Management in Public Administration - the Experience of Implementation
Języki publikacji
Abstrakty
W artykule przedstawiono nowoczesne metody zarządzania jakością w jednostkach administracji publicznej. Jako przykład metody wykorzystano wdrożenie CAF (Common Assesment Framework) w dwóch urzędach w województwie świętokrzyskim.(abstrakt oryginalny)
This article presents modern methods of quality management m public administration. As an example of the method the implementation of CAF (Common Assessment Framework) in two offices in Świętokrzyski voivodeship is used.(original abstract)
Rocznik
Strony
213--221
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach
Bibliografia
- Bogan C.E., English M.J., Benchmarking jako klucz do najlepszych praktyk, Gliwice 2006.
- Buchacz Т., Zarządzanie jakością w sektorze publicznym, UMBRELLA 2005.
- Kociński C., Solecki A., Turowski В., Wysocki S., Analiza możliwości wprowadzenia w polskiej administracji publicznej systemu zarządzania jakością, [w:] Efektywne metody zarządzania w administracji, praca zbiorowa, Instytut Spraw Publicznych, Warszawa 2000.
- Kowalczyk L., Propozycja stosowania nowoczesnych koncepcji zarządzania organizacjami publicznymi, AE, Wrocław 2005.
- Rummler G.A., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE 2000.
- Stiglitz I.E., Ekonomia sektora publicznego, Wydawnictwo Naukowe PWN 2004.
- Wysocki S., Menedżerskie zarządzanie publiczne - europejskie wzorce, polskie doświadczenia, UMBRELLA 2005.
- Zarządzanie cyklem projektu. Podręcznik, Komisja Europejska, Ministerstwo Gospodarki i Pracy, Warszawa 2004.
- Źródło internetowe
- [1] http://www.equahorg.pl/kompendium.php?Page=2&ClD=5&lang=ph
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171314267