PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2014 | 30 (5) Kreatywność, Innowacyjność, Przedsiębiorczość : zarządzanie operacyjne w teorii i praktyce organizacji biznesowych, publicznych i pozarządowych | 437--452
Tytuł artykułu

Zarządzanie komunikacją marketingową jednostki samorządu terytorialnego w warunkach sytuacji kryzysowe

Autorzy
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Managing the Marketing Communication of a Local Government Unit in the Crisis
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Gminy, powiaty i województwa coraz częściej podejmują działania służące kreowaniu własnego, pozytywnego wizerunku. Podobnie jak podmioty, których celem jest osiągnięcie wymiernego zysku ekonomicznego, jednostki samorządu terytorialnego zabiegają zatem o zainteresowanie inwestorów, przedsiębiorców, turystów, studentów, wykwalifikowanych pracowników itp.. Dążąc do utrzymania lub zdobycia przewagi konkurencyjnej, prowadzą działania marketingowe. Znaczenie tych działań wzrasta w warunkach sytuacji kryzysowej. Zwłaszcza jeśli wziąć pod uwagę potrzebę nie tylko ciągłego kreowania wizerunku gminy, powiatu lub województwa, ale również właściwej reakcji na niejednokrotnie niekorzystne dla tego wizerunku czynniki (wydarzenia, działania, decyzje). Głównym celem artykułu jest zatem analiza sposobu zarządzania zintegrowaną komunikacją marketingową (ZKM) jednostki samorządu terytorialnego w warunkach sytuacji kryzysowej. (abstrakt oryginalny)
EN
Communes (gminas), districts (poviats) and provinces (voivodeships) more and more frequently undertake actions aiming at creating their positive images. The local government units, as the units which goal is to achieve measurable economic benefits, strive for the interest of investors, entrepreneurs, tourists, students, qualified workers etc. They undertake marketing actions in order to maintain or gain a competitive advantage. The importance of such actions increases in the crisis. Especially while taking into account the need for, not only creating the image of a gmina, a poviat or a voivodeship, but also the correct reaction to the factors which are unfavourable to their images (events, actions, decisions). Therefore the main aim of the article is to analyse the way of managing the Integrated Marketing Communication (IMC) of a local government unit in the crisis. (original abstract)
Twórcy
autor
  • Uniwersytet Wrocławski
Bibliografia
  • Belch G. E., Belch M. A., Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Communications Perspective, Irwin, McGraw-Hill, Signapore 1999.
  • Bogusławska K., Pourbaix de P., Instrumenty promocji, [w:] Marketing. Przewodnik, L. Garbarski (red.), Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości im. L. Koźmińskiego, Warszawa 2004.
  • Drzazga M., Systemy promocji przedsiębiorstw, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2006.
  • Dudek-Mańkowska S., Wizerunek Warszawy w działaniach promocyjnych władz lokalnych i w świadomości społecznej, Wydawnictwo Uniwersytetu Warszawskiego, Warszawa 2011.
  • Dz. U. 1990, nr 16, poz. 95, Ustawa z dnia 8 marca 1999 r. o samorządzie gminnym.
  • Dz. U. 1998, nr 91, poz. 576, Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r. o samorządzie województwa.
  • Dz. U. 1998, nr 91, poz. 578, Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r. o samorządzie powiatowym.
  • Dz. U. 2007, nr 89, poz. 590, Ustawa z dnia 26 kwietnia 2007 r. o zarządzaniu kryzysowym.
  • Florek M., Augustyn A., Strategia promocji jednostek samorządu terytorialnego - zasady i procedury, Best Place - Europejski Instytut Marketingu Miejsc, Warszawa 2011.
  • Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W., Marketing. Punkt zwrotny nowoczesnej firmy, Warszawa 2000.
  • Grzegorczyk A., Public relations, Benta, Warszawa 1997.
  • Hoffman D., Novak T., Marketing in Hypermedia Computer - Mediated Environments: Conceptual Fundations, "Journal of Marketing" 1996, vol. 60.
  • I stało się..., [www.olsztyn24.com], (28.09.2014).
  • Kliatchko J., Towards a new definition of integrated marketing communications (IMC), 'International Journal of Advertising' 2005, vol. 24, iss 1.
  • Kotler P., Heider D. H., Rein I., Marketing Places - Attracting Investments, Industry and Tourism to Cities, States and Nations, New York 1993.
  • Kubicz I., Zarządzanie komunikacją w kryzysie - od profilaktyki do sanacji wizerunku. Narzędzia i techniki PR, [w:] Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, R. Kubiak (red.), Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012.
  • Lamb Ch. W., Hair J. F., MacDaniel C. D., Essentials of Marketing, Mason 2010.
  • McCarthy E. J., Basic Marketing: A Managerial Approach, Richard D. Irwin INC, Homewood, Illinois 1960.
  • McCarty E., Perreault W., Basic Marketing. A Global-Managerial Approach, Illinois 1993.
  • Miller G., Kryzys w mediach społecznościowych, [w:] Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych niepewności, R. Kubiak (red.), Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2012.
  • Pawłowski R., Kupione wybory czy jednak zgodne z prawem?, "30 Minut" 2011, nr 351.
  • Pickton D., Broderick A., Integrated Marketing Communications, Pearson Education Ltd, Harlow 2001.
  • Podręcznik zarządzania projektem infrastrukturalnym w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko, Warszawa 2010, s. 147,[www.mos.gov.pl], (28.09.2014).
  • Prezydent Lech Kaczyński ogłosił trzydniową żałobę narodową, [http://katowice.naszemiasto.pl], (28.09.2014).
  • Rehman S. U., Ibrahim M. S., Integrated Marketing Communication and Promotion, Researchers World. Journal of Arts, Science and Commerce' 2011, vol. 2, iss 4.
  • Schultz D. E., Tannenbaum S. I., Lauterborn R. F., Integrated Marketing Communications, NTC Publishing Group, Chicago 1993.
  • Sikora J., Strategia zarządzania marketingowego w turystyce i rekreacji, [w:] Podstawy marketingu w turystyce i rekreacji, S. Bosiacki, J. Sikorz (red.), Akademia Wychowania Fizycznego w Poznaniu, Poznań 1999.
  • Stochniałek-Mulas K., Percepcja przekazów marketingowych jako element procesu komunikacji marketingowej, "Zarządzanie i Finanse" 2012, t. 2.
  • Stone M., Bond A., Blake E., Marketing bezpośredni i interaktywny, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
  • Szewczuk A., Kogut-Jaworska M., Zioło M., Rozwój lokalny i regionalny. Teoria i praktyka, Wydawnictwo C.H. Beck, Warszawa 2014.
  • Sznajder A., Promocja jako narzędzie kreowania silnej marki, [w:] Zarządzanie silną marką, M. K. Witek-Hajduk (red.), Wolters Kulwer Business, Warszawa 2011.
  • Szromnik A., Marketing terytorialny jako atrybut rynkowej orientacji miast i regionów, [w:] A, Grzegorczyk, A. Kochaniec (red.), Kreowanie wizerunku miast, Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2011.
  • Szymańska A., Zintegrowane komunikowanie marketingowe, [w:] Public relations. Znaczenie społeczne i kierunki rozwoju, J. Olędzki, D. Tworzydło (red.), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2006.
  • Trojanowski T., Zintegrowana działalność promocyjna przedsiębiorstw spożywczych, [w:] Społeczne i organizacyjne czynniki rozwoju przedsiębiorczości, S. Flaszewska, S. Lachiewicz, M. Nowicki, Wydawnictwo Politechniki Łódzkiej, Łódź 2013.
  • Wiktor J. W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Warszawa 2001.
  • Żurawik B., Żurawik W., Zarządzanie marketingowe w przedsiębiorstwie, Warszawa 1996.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171314311

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.