Mechanizm wzrostu zaangażowania pracowników w doskonalenie organizacji jako efekt ukierunkowanego rozwoju kompetencji pracowników

• Autorzy: Dariusz Dudojć

Warianty tytułu

Mechanism of the Increase of Employees' Engagement in Organization Improvement as an Effect of Directed Development of Employees' Competencies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Organizacja mająca za cel zbudowanie trwałej i zrównoważonej przewagi konkurencyjnej zobowiązana jest doceniać potencjał zmian, który tkwi w jej pracownikach. Planowe rozwijanie kompetencji personelu w kierunku poprawy skuteczności i efektywności procesów może stanowić samonapędzający się mechanizm doskonalenia organizacji. Wzrost kompetencji, który skutkuje wzrostem zaangażowania personelu w inicjowanie zmian, może być trwałym elementem przewagi konkurencyjnej. W artykule opisano, w jaki sposób wykorzystanie podejścia zawartego w znormalizowanych systemach zarządzania do planowania rozwoju kompetencji pracowników może być podstawą do budowy organizacji uczącej się.(abstrakt oryginalny)

EN

An organization which aim is to build permanent and sustainable competitive advantage has to appreciate the potential of changes which is in its employees. Planned development of personnel competencies as well as directing improvement actions towards making the effectiveness and efficiency of its processes better can be a "virtuous mechanism" of organization improvement. The increase of competence, which results in the increase of personnel engagement in changes' initiating, can be a permanent element of competitive advantage. The article presents how the use of an approach in the standardized management systems to planning the development of employees competencies can be a base to build a learning organization.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kompetencje; Zaangażowanie organizacyjne; Doskonalenie organizacji; Efektywność

EN

Competences; Organizational commitment; Organisation improving; Effectiveness

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 359 Zmiana warunkiem sukcesu Doskonałość w kształtowaniu konkurencyjności przedsiębiorstw
• Strony: 73--84

Twórcy

autor

Dariusz Dudojć

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Bugdol M., Zaangażowanie pracowników a doskonalenie jakości, [w:] Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości, red. T. Borys, P. Rogala, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 31, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Eckes G., Rewolucja Six Sigma, MT Biznes, Warszawa 2010.
• Giemza M., Proces szkolenia personelu w doskonaleniu systemu zarządzania jakością, Zarządzanie personelem jako kryterium doskonałości, red. T. Borys, P. Rogala, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 31, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Grajewski P., Organizacja procesowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2007.
• Kopertyńska W., Doskonalenie pracowników jako istotny element skutecznego działania (doświadczenia praktyczne przedsiębiorstw), materiały konferencji naukowej "Zmieniające się przedsiębiorstwo w zmieniającej się politycznie Europie", UJ, Kraków 2002, cyt. za: T. Sikora, Znaczenie szkoleń i doskonalenia personelu w systemie zarządzania jakością, http://www.outsourcing.edu.pl (dostęp: 20.09.2013).
• Ligarski M., Koczaj K., Jakie wymagania normy ISO9001:2000 sprawiają trudności polskim przedsiębiorstwom, "Problemy Jakości" 2004, nr 11, s. 24, 29-33.
• Ligarski M., Krysztofiuk J., Obszary sprawiające trudności w systemach zarządzania jakością według normy ISO9001:2000, "Problemy Jakości" 2005, nr 10, s. 32-39.
• Pande P., Neuman R., Cavanagh R., Six Sigma sposób poprawy wyników nie tylko dla firm takich, jak GE czy Motorola, Liber, Warszawa 2007.
• PN EN-ISO 9001:2009: Zarządzanie jakością. Wymagania, PKN, Warszawa 2009.
• PN EN-ISO 9004:2010: Zarządzanie ukierunkowane na trwały sukces. Podejście wykorzystujące zarządzanie jakością, PKN, Warszawa 2012.
• Wierzbic A., System zarządzania oparty na znormalizowanych wymaganiach jako czynnik wzrostu i rozwoju małych i średnich przedsiębiorstw, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, Wrocław 2013.
• Wyrębek H., Uwarunkowania funkcjonowania systemu zarządzania jakości w przedsiębiorstwie, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach" 2012, nr 92.