Determinanty podatności na heurystykę zakotwiczenia, czyli co powinniśmy wiedzieć o konsumentach, aby lepiej konstruować narzędzia pomiarowe

• Autorzy: Sylwester Białowąs

Warianty tytułu

Anchoring Heuristic's Susceptibility Determinants or What Should we Know about Consumers to Construct Measuring Tools Better

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z wytłumaczeń ograniczonej racjonalności działań konsumentów jest heurystyka zakotwiczenia. Opracowanie w części teoretycznej pokrótce omawia to zagadnienie, w części empirycznej natomiast poddaje je weryfikacji w procesie badania marketingowego. Na podstawie uzyskanych wyników dokonano pomiaru siły oddziaływania tej heurystyki, potwierdzono także, że oddziaływanie heurystyki zakotwiczenia nie jest stałe i można wyróżnić segmenty o różnej podatności.(abstrakt oryginalny)

EN

One of the explanations of limited rationality of consumers' decisions is the anchoring heuristic. The first part of the paper provides the theoretical description of the phenomena. Than the heuristic is empirically verified. The influence of the heuristic is measured and the consumers are segmented due to their susceptibility to anchoring. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Racjonalność; Ekonomia behawioralna; Badania marketingowe; Heurystyka zakotwiczenia; Ograniczona racjonalność

EN

Consumer behaviour; Rationality; Behavioral economics; Marketing research; Anchoring heuristic; Bounded rationality

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 96 Badania marketingowe - nowe wyzwania
• Strony: 147--156

Twórcy

autor

Sylwester Białowąs

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• [1] Białowąs S., Kolejność pytań w kwestionariuszu wywiadu osobistego a zniekształcenia pomiaru wywołane heurystyką zakotwiczenia, [w:] J. Dziechciarz (red.), Projektowanie, ocena i wykorzystanie danych rynkowych, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego nr 51, UE, Wrocław 2009.
• [2] Brewer N.T., Chapman G.B., The Fragile Basic Anchoring Effect, "Journal of Behavioral Decision Making" 2002, no 15(1).
• [3] Bromilcy P., Do forecasts produced by organizations reflect anchoring and adjustment?, "Journal of Forecasting" 1987, 6(3).
• [4] Chapman G.B., Johnson E.J., The limits of anchoring, "Journal of Behavioral Decision Making" 1994, no 7(4).
• [5] Critcher C.R., Gilovich Т., Incidental environmental anchors, "Journal of Behavioral Decision Making" 2008, no 21(3).
• [6] Dagher V., Control yourself "Wall Street Journal - Eastern Edition" 2009, no 253(132).
• [7] Davis H.L., Hoch S.J., Ragsdale E.K.E., An anchoring and adjustment model of spousal predictions, "Journal of Consumer Research" 1986, no 13(1).
• [8] Hao A.W., Gwebu K.L., An exploratory study of the effects of external anchors on bidder behavior in name-your-own-price auctions, AMA Winter Educators' Conference Proceedings no 18, 2007.
• [9] Jasper J.D., Christman S.D., A neuropsychological dimension for anchoring effects, "Journal of Behavioral Decision Making" 2005, no 18(5).
• [10] Johnson J.E.V., Schnytzer A., Liu S., To what extent do investors in a financial market anchor their judgments excessively? Evidence from the Hong Kong horserace betting market, "Journal of Behavioral Decision Making" 2009, no 22(4).
• [11] Kahneman D., Tversky A., Prospect theory: an analysis of decision under risk, "Econometrica" 1979, no 47(2).
• [12] Kopelman R.E., Davis A.L., A demonstration of the anchoring effect, "Decision Sciences Journal of Innovative Education" 2004, no 2(2).
• [13] Kristensen H., Gärling Т., Anchoring induced biases in consumer price negotiations, "Journal of Consumer Policy" 2000, no 23(4).
• [14] Lindqvist A., A note on determinants of household saving behavior, "Journal of Economic Psychology" 1981, no 1(1).
• [15] Monga A., Saini R., Time versus money: Differential use of heuristics. Advances in consumer research, North American Conference Proceedings no 35, 2008.
• [16] Mussweiler Т., The durability of anchoring effects, "European Journal of Social Psychology" 2001, no 31(4).
• [17] Northcraft G.B., Neale M.A., Experts, amateurs, and real estate: An anchoring-and-adjustment perspective on property pricing decisions, "Organizational Behavior and Human Decision Processes" 1987, 39(1).
• [18] Nosal С., Różnice indywidualne w uleganiu inklinacjom poznawczym - wpływ wiedzy, inteligencji i typu umysłu, [w:] A. Biela, J. Brzeziński, T. Marek (red.), Społeczne, eksperymentalne i metodologiczne konteksty procesów poznawczych człowieka, Wydawnictwo Fundacji Humaniora, Poznań 1995.
• [19] Oppenheimer D.M., LeBoeuf R.A., Brewer N.T., Anchors aweigh: A demonstration of cross- modality anchoring and magnitude priming, "Cognition" 2008, no 106(1).
• [20] Piech K., Wprowadzenie do heurystyki, Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów nr 39, SGH, Warszawa 2003.
• [21] Rószkiewicz M., Uwagi na temat modelu respondenta w świetle dyskusji nad koncepcją homo oeconomicus, [w:] J. Garczarczyk (red.), Ilościowe i jakościowe metody badania rynku. Pomiar i jego skuteczność, AE, Poznań 2006.
• [22] Słysz A., Typ umysłu a częstość stosowania reguł heurystycznych, [w:] A. Słysz, Ł. Kaczmarek (red.), Bliżej umysłu. Preferencje poznawcze, percepcja, myślenie, UAM, Poznań 2008.
• [23] Wansink В., Kent R. J., Hoch S. J., An anchoring and adjustment model of purchase quantity decisions, "Journal of Marketing Research" 1998, no 35(1).