Commercial Use of Blogs in Poland in the Light of Own Research

• Autorzy: Bogdan Gregor , Dominika Kaczorowska-Spychalska

Warianty tytułu

Komercyjne zastosowanie blogów w Polsce w świetle badań

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Background. The changes in the process of communication that have been observed in recent years have forced companies to look for alternative solutions enabling them to reach a customer. A contemporary consumer does expect to get reliable opinions, recommendations and relations based on mutual trust. Therefore, using external blogs in a commercial way is an area of growing interest.
Research aims. The aim of the article is to determine the level and specificity of cooperation between companies/brands and bloggers in the process of communication with a client.
Methodology. The article was prepared on the basis of literature review and the authors' own research. The conducted research comprised of 412 blogs and was carried out by means of an internet questionnaire, which was related to the objective and research subject. The research was conducted in the period between 29.10.2013 - 12.11.2013. The obtained results were supplemented with the opinions of bloggers participating in the quantitative research.
Key findings. Blogs have a huge marketing potential. However, for the process of communication with a client to be effective, all aspects of cooperation between a company/brand and a blogger must be precisely determined, especially when non-standard actions are concerned. (original abstract)

Tło badań. Obserwowane w ostatnich latach zmiany w procesie komunikacji zmusiły firmy/marki do poszukiwania alternatywnych rozwiązań pozwalających dotrzeć do klienta. Współczesny konsument coraz bardziej oczekuje wiarygodnych opinii, rekomendacji godnych zaufania i relacji opartych na wzajemnym zaufaniu. Z tego względu wzrasta zainteresowanie komercyjnym wykorzystaniem blogów zewnętrznych.
Cele badań. Celem artykułu jest określenie poziomu i specyfiki współpracy pomiędzy firmami/markami a blogerami w procesie komunikacji z klientem.
Metodyka. Artykuł powstał w oparciu o dostępną literaturę przedmiotu oraz badania własne autorów. Przeprowadzone badania objęły 412 blogów i zostały zrealizowane techniką ankiety internetowej, co wynikało z celu i problematyki badawczej. Badania przeprowadzono w okresie: 29.10.2013 r. - 12.11.2013 r. Uzyskane wyniki zostały wzbogacone opiniami blogerów uczestniczących w badaniach ilościowych.
Kluczowe wnioski. Blogi mają duży potencjał marketingowy. Jednakże aby proces komunikacji z klientem był efektywny wszystkie aspekty współpracy między firmą/marką a blogerem muszą zostać szczegółowo określone, zwłaszcza w zakresie działań niestandardowych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Communication; Marketing communication; Blogs; Brand; Social media; Questionnaire survey

PL

Komunikowanie; Komunikowanie marketingowe; Blogi; Marka; Media społecznościowe; Badania ankietowe

• Czasopismo: Współczesne Zarządzanie
• Rocznik: 2014
• Tom: 13
• Numer: nr 1
• Strony: 31--48

Twórcy

autor

Bogdan Gregor

• University of Lodz, Poland

autor

Dominika Kaczorowska-Spychalska

• University of Social Sciences, Poland

Bibliografia

• Budek, K. (2012). Tomek Tomczyk/Kominek - Nie ma co się bać blogów. In: K. Budek (Ed.), Raport Social Media w Biznesie. Warszawa: Internet Standard.
• Fisk, P. (2009). Geniusz konsumenta. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer Business.
• Gadzinowski, J. (2012). Bloger za grosze? Nie. Marketing w Praktyce, 6.
• Gregor, B., & Gotwald, B. (2013). Potential of social media and mobile marketing communication management in health care institutions. Internationa Journal of Contemporary Management, 12(3).
• Hatalska, N. (2013). Blogosfera 2012 - badanie opinii marketerów na temat wizerunku blogerów, reklamy na blogach i przyszłości działań reklamowych w blogosferze. Warszawa.
• Hupa, A. (2012). Ostrożnie, lider opinii. Marketing w Praktyce, 8.
• Jurkiewicz, A., Majewska, M., & Sołtysińska, B. (2012). Kuszenie blogera. Marketing w Praktyce, 8.
• Kotarbiński, J. (2013). Dziecięca choroba blogosfery. Marketing w Praktyce, 8.
• Maciejowski, T. (2003). Narzędzia skutecznej promocji w Internecie. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Mazurek, G. (2008). Blogi i wirtualne społeczności - wykorzystanie w marketingu. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer Business.
• Olszański, L. (2012). Media i dziennikarstwo internetowe. Warszawa: Wyd. Poltext.
• Przeździęk, A. (2012). Ten pierwszy raz z blogerem. Marketing w Praktyce, 6.
• Qualman, E. (2013). Socialnomics. Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons.
• Rettberg, J.W. (2014). Blogging. Cambridge: Polity Press.
• Rowse, D., & Garrett, C. (2010). Problogger czyli jak czerpać zyski ze swojego bloga. Gliwice: Helion.
• Scott, D.M. (2009). Nowe zasady marketingu i PR. Warszawa: Oficyna Wolters Kluwer Business.
• Smith, M. (2010). The Relationship Age. Orlando: Celebrity Press Publishing.
• Ślipko, S. (2012). Marka w roli gościa. Marketing w Praktyce, 6.
• Świerczyńska-Kaczor, U. (2012). e-Marketing. Przedsiębiorstwa w społeczności wirtualnej. Warszawa: Difin.
• Tomczyk, T. (2013). Blog - pisz, kreuj, zarabiaj. Warszawa: Wydawnictwo Zielona Sowa.
• Wiktor, J. (2013). Komunikacja marketingowa. Warszawa: PWN.
• Wright, J. (2007). Blogowanie w biznesie. Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.