Systemy CCC w formie e-usługi dla wspomagania procesów zarządzania wiedzą w organizacji wirtualnej

• Autorzy: Damian Dziembek

Warianty tytułu

CCC Systems in a Form Of E-Service for the Support Of Knowledge Management Processes in the Virtual Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W działalności organizacji wirtualnej stanowiącej dynamiczną sieć współpracujących podmiotów, które konsolidują swe zasoby dla realizacji określonego celu, krytyczną rolę odgrywa obszar zarządzania wiedzą. Właściwa realizacja procesów zarządzania wiedzą determinuje sprawność, konkurencyjność, skuteczność i efektywność organizacji wirtualnej. Dla zapewnienia najwyższej jakości procesów zarządzania wiedzą w organizacji wirtualnej konieczne jest zastosowanie odpowiednich systemów informatycznych. Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wspomagania procesów zarządzania wiedzą realizowanych w organizacji wirtualnej za pośrednictwem systemów CCC (Content, Communictation, Collaboration) udostępnianych w formie e-usługi. Aby zrealizować tak postawiony cel artykułu wcześniej pokrótce zaprezentowane zostaną procesy zarządzania wiedzą w organizacji wirtualnej oraz istota, korzyści i zagrożenia dotyczące systemów CCC oferowanych w ramach e-usługi (Software as a Services). Następnie ukazane będą możliwości systemów CCC w zakresie wspierania procesów zarządzania wiedzą w organizacji wirtualnej. Artykuł wieńczyć będzie oferta krajowych i zagranicznych systemów CCC udostępnionych jako e-usługa, które mogą być zastosowane przez organizacje wirtualne dla wspomagania procesów zarządzania wiedzą. (fragment tekstu)

EN

In the article was presented CCC systems (Content, Communication, Collaboration) and its possibilities within the range of supporting knowledge management processes in virtual organization. First at the beginning of article were presented processes of knowledge management in virtual organization and was discussed notion of CCC systems which can be used in a form of e-service. In the further part there were indicated possibilities of supporting knowledge management processes by CCC systems. In the final part was presented the list of exemplary IT solutions embracing CCC systems available in the form of e-service. (author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-usługi; Zarządzanie wiedzą; Organizacja; Biznes elektroniczny

EN

e-services; Knowledge management; Organisation; e-business

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 68 Drogi dochodzenia do społeczeństwa informacyjnego : stan obecny, perspektywy rozwoju i ograniczenia. T. 2
• Strony: 474--483

Twórcy

autor

Damian Dziembek

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Bhatt G.D.: Knowledge Management in Organizations: Examining the Interaction between Technologies, Techniques and People, "Journal of KM" 2001, no. 1.
• Dziembek D.: Atrybuty organizacji wirtualnej, [w:] L. Kiełtyka (red.): Multimedia w biznesie i zarządzaniu, Difin, Warszawa 2009.