Opinie dotyczące wykorzystania kodów dwuwymiarowych do informowania o wybranych usługach

• Autorzy: Joanna Nogieć

Warianty tytułu

Opinions About the use of 2D Codes in the Information Process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Kody dwuwymiarowe, potoczne zwane fotokodami, wykorzystywane są coraz częściej w działaniach marketingowych. W Polsce najczęściej można spotkać je w przekazach reklamowych wybranych branż (najczęściej takich jak IT czy motoryzacja). Kody odsyłają do informacji zawartej w Internecie (serwisie internetowym, portalu społecznościowym etc.), są niejako poszerzeniem i uatrakcyjnieniem przekazu marketingowego. Jest to zatem bardzo dobry sposób połączenia rzeczywistości tradycyjnej i wirtualnej także przy innych usługach oferowanych klientom indywidualnym. Wzorce zagraniczne wskazują na możliwości zastosowania tego rozwiązania również w innych usługach. Artykuł prezentuje opinie respondentów na temat wykorzystania fotokodów w działaniach komunikacyjnych w odniesieniu do usług turystycznych oraz zdrowotnych. Artykuł prezentuje wyniki badań własnych autorki.(abstrakt oryginalny)

EN

2D codes are used in the B2B and also B2C communication. They can link the real life with the world wide web. The 2D codes are used by different branches e.g. tourism or health care. The article presents the results of own research about the 2D codes and their role in information and communication.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Business to Consumer (B2C); Usługi; Informacja

EN

Business to Consumer (B2C); Services; Information

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 355 Usługi 2014 Branżowe i menedżerskie aspekty rozwoju usług
• Strony: 228--237

Twórcy

autor

Joanna Nogieć

• Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu

Bibliografia

• Brzozowska-Woś M., QR code jako narzędzie komunikacji z klientami, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 762, Ekonomiczne Problemy Usług nr 104, Wydawnictwo US, Szczecin 2013.
• Cała prawda o QR kodach, MEC, 4.06.2012, http://www.mecglobal.pl/news/raport-ca-a-prawda-o-qr-kodach/, 2.04.2014.
• GS1 Globalny Język Biznesu, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2012.
• Marketing mobilny w Polsce 2013/2014, jestem.mobi, 2014.
• Pilarczyk B., Innowacje w komunikacji marketingowej, Zeszyty Naukowe Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego nr 9, PTE, Kraków 2011.
• Staś T., Możliwości wykorzystania kodów dwuwymiarowych w dostępie do informacji za pomocą urządzeń mobilnych, [w:] Wykorzystanie nowych mediów w Public Relations, red. J. Gołuchowski, A. Frączkiewicz-Wronka, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach, Katowice 2013.
• Systemy automatycznej identyfikacji w służbie zdrowia - identyfikacja pacjenta i personelu, Wiedza i Praktyka, Warszawa 2011.
• Ustawa o działalności leczniczej z 15 kwietnia 2011, DzU 2011, nr 112, poz. 654.