Kultura zaufania w organizacji. Istota - potrzeba - kształtowanie

• Autorzy: Maria Czajkowska

Warianty tytułu

Trust Culture in an Organization. The Heart of the Matter - the Need - the Shape

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zagadnienie zaufania interpersonalnego coraz częściej przyciąga zainteresowanie badaczy nauk o zarządzaniu, gdyż spostrzega się w nim tanie i efektywne narzędzie do zwiększenia efektywności działań organizacji. Celem niniejszych rozważań jest przedstawienie zaufania uogólnionego w całej organizacji oraz próba zaadoptowania modelu kształtowania kultury zaufania dla potrzeb organizacyjnych. W społeczeństwie informacyjnym, które przyczyniło się do powstania nowych form organizacyjnych, takich jak organizacja wirtualna lub organizacja ucząca się, ważnym obszarem konkurowania stała się kultura organizacyjna. Jednym z jej elementów są wartości, które wciąż jeszcze stanowią ciekawy obszar badań zarówno teoretycznych jak i praktycznych. (fragment tekstu)

EN

The article brings up the problem of making use of trust in organization management. Modern organizations and the conditions of their functioning enforce some inevitable changes in different areas of their activity. An attempt at adapting to these changes may be shaping trust culture and an opportunity to use this tool in organization management. The article contains elements of trust theory as well as organizational culture theory. It also presents an effort put into defining the guidelines for organization management concerning the trust culture shaping (on the basis of a theoretical model) and positive aspects of trust existing in an organization as well as a possibility of using it in management science as an effective tool. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zaufanie organizacyjne; Kapitał społeczny; Środowisko pracy; Kultura organizacyjna

EN

Organizational trust; Social capital; Working environment; Organisational culture

• Czasopismo: Annales : etyka w życiu gospodarczym
• Rocznik: 2008
• Tom: 11
• Numer: nr 1
• Strony: 311--319

Twórcy

autor

Maria Czajkowska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• W. Chan Kim, R. Mauborgne, Chcesz by pracownicy dali z siebie wszystko? Graj fair!, "Harvard Business Review Polska" 2004, nr 13, s. 118.
• M. Pedler, K. Aspinwall, Przedsiębiorstwo uczące się, Petit, Warszawa 1999, s. 120.
• P. Sztompka, Socjologia. Analiza społeczeństwa, Wydawnictwo Znak, Kraków 2005, s. 198.
• P. Sztompka, Zaufanie: podstawa relacji społecznych, [w:] Krytyczna teoria organizacji, Zeszyt nr 3, Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego, Warszawa 1998, s. 11.
• St. P. Robbins, D.A. DeCenzo, Podstawy zarządzania, PWE, Warszawa 2002, s. 498.
• F. Fukuyama, Zaufanie. Kapitał społeczny a droga do dobrobytu, PWN, Warszawa-Wrocław 1997, s. 38.
• W. Dyduch, Składniki i wymiary kapitału społecznego organizacji, "Organizacja i Kierowanie" 2004, nr 1 (115), s. 48-49 i 55.
• Z. Ratajczak, Elementy psychologii pracy, Skrypty Uniwersytetu Śląskiego, nr 461, Katowice 1991, s. 99.
• M. Armstrong, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Oficyna Ekonomiczna Dom Wydawniczy ABC, Kraków 2000, s. 149.
• G. Hofstede, Kultury i organizacje, PWE, Warszawa 2000, s. 267.
• Cz. Sikorski, Kultura organizacyjna, C.H. Beck, Warszawa 2006, s. 9.
• Cz. Sikorski, Ludzie nowej organizacji, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 1998, s. 43.
• P. Sztompka, Prolegomena do teorii zaufania, [w:] Idee a urządzanie świata społecznego: księga jubileuszowa dla Jerzego Szackiego (red.) E. Nowicka i M. Chałubiński, PWN, Warszawa 1999, s. 101-105.
• W.M. Grudzewski, I.K. Hejduk, A. Sankowska, M. Wańtuchowicz, Zarządzanie zaufaniem w organizacjach wirtualnych, Difin, Warszawa 2007, s. 54.
• R.L. Ackoff, O system pojęć systemowych, "Prakseologia" 1973, nr 2, s. 158.
• A. Pocztowski (red.), Praca i zarządzanie kapitałem ludzkim w perspektywie europejskiej, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2005, s. 285.
• M. Czerska, Zmiana kulturowa w organizacji, Difin, Warszawa 2003, s. 38.
• S.P. Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Wydawnictwo Zysk i S-ka, Poznań 2001, s. 158
• St.P. Robbins, Zachowania w organizacji, PWE, Warszawa 2004, s. 271-272.
• B. Bjerke, Kultura a style przywództwa, zarządzanie w warunkach globalizacji, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2004, s. 252.
• Atrybuty przywódcy, "Harvard Business Review", Wydawnictwo HELION, Gliwice 2006, s. 11.

Identyfikatory

DOI

11089/2611