Zastosowanie badań marketingowych do analizy zachowań konsumentów

• Autorzy: Marta Juszczyk

Warianty tytułu

The Use of Marketing Research in the Analysis of Customers' Behaviors

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Decyzje nabywcze konsumentów uwarunkowane są cechami osobowościowymi, wiedzą i doświadczeniem, a także informacjami pochodzącymi z różnych źródeł. Dlatego też trudno samodzielnie wybrać i zdefiniować czynniki wpływające na wybór dobra/usługi. Stosowanie badań marketingowych pozwala na wybranie grupy czynników determinujących zachowania określonej grupy konsumentów. W artykule przedstawiono wyniki ankiety dotyczącej częstotliwości zakupów oraz motywacje zakupu. Grupę badawczą stanowiło 75 osób w wieku 25-35 lat. Dobór jednostek do próby był celowy. (abstrakt oryginalny)

EN

Customers purchase decisions are conditioned by individual characteristics, knowledge and experience as well as information coming from different sources. Therefore, it is difficult to independently select and define factors influencing the choice of a product/ service. Marketing research allow to select the group of factors determining the behaviors of a specific group of customers. The paper presents the results of a survey on the frequency of purchase and the motivation behind the purchase. The research group consists of 75 persons aged 25-35. The purposive sampling method was chosen.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Konsumpcja; Badania marketingowe

EN

Consumer behaviour; Consumption; Marketing research

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 72 Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: zachowania konsumentów - trendy i kierunki zmian
• Strony: 63--72

Twórcy

autor

Marta Juszczyk

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Badania marketingowe. Podstawowe metody i obszary zastosowania, red. K. Mazurek-Łopacińska, Wyd. Akademii Ekonomicznej, Wrocław 1999.
• J. Szczepański, Konsumpcja a rozwój człowieka, PWE, Warszawa 1981.
• A. Burlita, Zachowania konsumentów w czasie wolnym i ich uwarunkowania na przykładzie konsumentów klasy średniej regionu zachodniopomorskiego, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2006.
• L. Rudnicki, Zachowanie konsumentów na rynku, PWE, Warszawa 2000.
• G. Światowy, Zachowania konsumentów, PWE, Warszawa 2006.
• Marketing. Sposób myślenia i działania, red. J. Perenc, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2001.
• A. Falkowski, T. Tyszka, Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk 2002.
• G. Antonides, W.F. van Raaij, Zachowania konsumentów. Podręcznik akademicki, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Z. Kędzior, K. Karcz, Badania marketingowe w praktyce, PWE, Warszawa 1997.