Metafory organizacji jako podstawa identyfikacji i analizy orientacji marketingowej przedsiębiorstwa (na wybranych przykładach)

• Autorzy: Leszek Żabiński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Poszukując istoty orientacji marketingowej podmiotu gospodarującego, a potem zamierzając analizować jej przedmiot, trzeba wcześniej odpowiedzieć na pytanie, czym jest (chce być) ten podmiot, jak jest postrzegany i ewentualnie jak siebie postrzega. Niemniej ważne pytania to - kim dla przedsiębiorstwa (sprzedawcy) jest jego kontrahent oraz jak postrzegane jest, przez dwie strony, ich środowisko rynkowe, konkurencyjne, gospodarczo-społeczne? Uważamy, zgodnie z tezą S. Nowaka, że ostatecznym weryfikatorem odpowiedzi na te pytania są wyniki badań empirycznych. Niemniej tak zakres tych badań, dobór doń metod, jak i interpretacja wyników badań pozostaje, pod większym lub mniejszym wpływem, "obowiązującego" paradygmatu lub założeń teoriotwórczych dyscypliny, w ramach której stawia się te pytania i przeprowadza badania. Nie będziemy w tym opracowaniu rozważać, ani tym bardziej rozstrzygać, "dylematów kuhnowskich" sygnalizowanych w załączniku pt.: METAFORY, PARADYGMATY, ZASADY TEORIOTWÓRCZE JAKO PODSTAWY BADAŃ (NAUKI), przyjmując iż na tym wstępnym etapie badań będzie pożyteczne odwołanie się do wybranych metafor teorii organizacji/nauki o zarządzaniu "czym jest organizacja/przedsiębiorstwo" i skonfrontować je z "paradygmatem marketingu". Do takiego odwołania uprawnia nas: teza Kuhna o wzajemnym przenikaniu paradygmatów lokalnych, szeroko pojęta metoda analogii, weryfikowane w praktyce badań naukowych przypuszczenie o "rozwoju" paradygmatów w całym okresie ich funkcjonowania, a nie narodzin u zarania takiego okresu już w gotowej, pełnej postaci. Posługując się metaforami badanego obiektu dążymy do tego - jak pisze Gareth Morgan - aby nie tylko uchwycić "[...]" jaka metafora do czego pasuje» lub «która metafora pasuje najlepiej», ale [...] do ujawnienia rozlicznych istotnych wzorców oraz ich wzajemnych zależności [...] Kiedy wykorzystujemy metafory lub inne układy odniesienia do odsłaniania złożoności życia organizacyjnego, musimy dostrzec, że pewne metafory są bardziej odpowiednie w pewnych sytuacjach niż inne, ale zawsze musimy pamiętać, że jakieś aspekty każdej metafory można znaleźć w każdej sytuacji"'. Myśl tę trzeba uzupełnić uwagą, że niektóre z metafor z racji tego, że znajdują powszechniejsze (niż inne metafory) potwierdzenie we wzorach istniejących organizacji (przedsiębiorstw), określają dominujący sposób postrzegania tych podmiotów. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Orientacja marketingowa; Przedsiębiorstwo

EN

Marketing; Marketing orientation; Enterprises

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 1999
• Tom: Orientacje marketingowe podmiotów gospodarczych : podstawy teoretyczno-metodyczne, kierunki badań
• Strony: 133--168

Twórcy

autor

Leszek Żabiński

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• G. Morgan: Obrazy organizacji. Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1997
• H. Koontz, C. O'Donnell: Zasady zarządzania. PWN, Warszawa 1969
• P.F. Drucker: Skuteczne zarządzanie. Warszawa 1976
• L. von Bertalanffy: Ogólna teoria systemów. Podstawy, rozwój, zastosowania. PWN, Warszawa 1984
• L. Żabiński: Wstęp do koncepcji marketingu integralnego. "Handel Wewnętrzny" 1992
• H. Simon: Działania administracji, proces podejmowania decyzji w organizacjach administracyjnych. PWN, Warszawa 1976
• J.G, March, H. Simon: Teoria organizacji. PWE, Warszawa 1964
• A. Toefler: "Trzecia fala". PIW, Warszawa 1997
• M. Maruyama: Mindscapes, Management, Business Policy and Public Policy. "Academy of Management Review" 1982, No. 7
• I.W. Forrester: Industrial Dynamics. MIT Press, Cambridge, Mass. 1961
• H. Leibenstein: Poza schematem homo oeconomicus. PWN, Warszawa 1988
• Słownik wyrazów obcych. PWN, Warszawa 1997
• Encyklopedia powszechna. T. 3. PWN, Warszawa 1975
• M. Blaug: Metodologia ekonomii. Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 1995
• S. Nowak: Metodologia badań społecznych. PWN, Warszawa 1985, s. 397-399
• Zarządzanie marketingowe. Istota - koncepcje - problematyka. AE, Katowice 1998
• J. Kramer, L. Żabiński: Przedsiębiorstwo - konflikt czy wspólnota interesów. IRWiK, Kazimierz Dolny-Warszawa 1989