Odpowiedzialność społeczna biznesu (CSR) w kształtowaniu wizerunku firmy

• Autorzy: Jerzy Przybysz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Starając się uchwycić istotę CSR można powiedzieć, że jest strategią integrującą cele firmy z interesem społecznym w zakresie podejmowania decyzji inwestycyjnych, respektowania zasad etycznych, praw pracowników, troski o otoczenie społeczne i środowisko naturalne. Odnosi się do strategicznych długofalowych decyzji, opartych na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu korzystnego dla obu stron konsensusu. Problematyka ta jest przedmiotem badań K. Wójcik, szczególnie w książce "Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem". Dialog pozwala na poznawanie wzajemnych oczekiwań pracowników, kadry kierowniczej, klientów, dostawców, przedstawicieli społeczności lokalnych, władz lokalnych i centralnych. Odpowiedzialny biznes to taki sposób zarządzania przedsiębiorstwem, który wykracza poza narzucane przez prawo zobowiązania i łączy w działalności firmy aspekty ekonomiczny, społeczny i ekologiczny. Jest to strategia, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego na poziomie lokalnym przyczynia się do wzrostu konkurencyjności przedsiębiorstwa i budowania zaufania i reputacji zarówno na poziomie firmy, jak i działań biznesowych w ogóle. Odpowiedzialność społeczna biznesu to zatem koncepcja oznaczająca wiarygodność we wszelkich działaniach firmy, uwzględniająca oczekiwania i potrzeby wszystkich grup interesariuszy (pracowników, partnerów, akcjonariuszy, klientów i społeczności lokalnych). (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Organizacje społeczne; Społeczna odpowiedzialność biznesu; Public relations; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Social organisations; Corporate Social Responsibility (CSR); Public relations; Company image

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2007
• Tom: Public Relations. Teoria i praktyka komunikowania
• Strony: 407--417

Twórcy

autor

Jerzy Przybysz

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• K. Wójcik: Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem. Warszawa 2005, s. 731
• J. Sauś: PR jako instrument kreowania kapitału społecznego organizacji. W: Public relations. Sztuka skutecznej komunikacji w teorii i praktyce. Red. H. Przybylski. Katowice 2004
• B. Rozwadowska: Public relations. Warszawa 2002, s. 73
• S. Black: Public relations. Warszawa 1999, s. 11
• J. Przybysz, J. Sauś: Kapitał społeczny. Szkice socjologiczno-ekonomiczne. Poznań 2004