PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2014 | nr 343 Modele zarządzania kosztami i dokonaniami | 431--439
Tytuł artykułu

Specyfika zrównoważonej karty dokonań w podmiotach leczniczych

Warianty tytułu
Distinctive Features of Balanced Scorecard in Health Care Organizations
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Celem artykułu jest analiza wniosków z różnych przykładów zastosowania BSC w praktyce podmiotów leczniczych opisywanych w literaturze w zakresie podstawowych elementów karty, czyli płaszczyzn pomiaru dokonań. W szczególności zwrócono uwagę na kolejność perspektyw finansowych i klienta w podmiotach leczniczych oraz ich modyfikacje w konkretnych zastosowanych praktycznych. W przeciwieństwie do innych sektorów w ochronie zdrowia perspektywa klienta (rozumianego czasem bardzo szeroko, jako interesariusza) stawiana jest na początku. Natomiast perspektywa finansowa bywa traktowana raczej jako ograniczenie niż zestaw konkretnych działań.(abstrakt oryginalny)
EN
The article aims at presentation of conclusions from the analysis of real cases of implantation of Balanced Scorecard in health care organizations with the focus on the basic elements of the scorecard, i.e. the perspectives of performance measurement. The specificity of health care scorecards stems from different generic strategies implemented in many organizations. Contrary to the other entities many health care organizations start from the client perspective (sometimes in a very broad sense, like stakeholder). The financial perspective may be used rather as a constraint than a real group of activities.(original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Szczeciński
  • Uniwersytet Szczeciński
Bibliografia
  • Aidemark L.-G., 2001, The meaning of Balanced Scorecards in the health care organisation, Financial Accountability and Management, vol. 17, s. 23-40.
  • Aidemark L.-G., Funck E.K., 2009, Measurement and health care management, Financial Accountability and Management, vol. 25, s. 253-276.
  • Bisbe J., Barrubés J., 2012, The Balanced Scorecard as a management tool for assessing and monitoring strategy implementation in health care organizations, Revista Española de Cardiología (English Edition), vol. 65, s. 919-927.
  • Brzozowski A., Ciszewska M., 2007, Balanced Scorecard w zakładach opieki zdrowotnej, Controlling i Rachunkowość Zarządcza, nr 1, s. 18-20.
  • Curtright J.W., Stolp-Smith S.C., Edell E.S., 2000, Strategic performance management: Development of a performance measurement system at the Mayo Clinic, Journal of Healthcare Management, vol. 45, s. 58-68.
  • Grigoroudis E., Orfanoudaki E., Zopounidis C., 2012, Strategic performance measurement in a healthcare organisation: A multiple criteria approach based on balanced scorecard, Omega, vol. 40, s. 104-119.
  • Gurd B., Gao T., 2008, Lives in the balance: An analysis of the balanced scorecard (BSC) in healthcare organizations, International Journal of Productivity and Performance Management, vol. 57, s. 6-21.
  • Huang S.-H., Wen-Yin C., Ping-Ling C., Lee H.-J., 2004, Using a Balanced Scorecard to improve the performance of an emergency department, Nursing Economics, vol. 22, s. 140-146.
  • Kaplan R.S., Norton D.P., 2001, The Strategy-focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment, Harvard Business School Publishing, Boston, MA.
  • Kaplan R.S., Norton D.P., 2007, Strategiczna karta wyników: Jak przełożyć strategię na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
  • Kershaw R., Kershaw S., 2001, Developing a Balanced Scorecard to implement strategy at St. Elsewhere Hospital, Management Accounting Quarterly, vol. 2, s. 28-35.
  • Kludacz M., Hass-Symotiuk M., 2010, Model karty na potrzeby zintegrowanego systemu oceny działalności szpitali publicznych, [w:] M. Hass-Symotiuk (red.), Koncepcja sprawozdawczości szpitali na potrzeby zintegrowanego systemu oceny dokonań, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin.
  • Kollberg B., Elg M., 2011, The practice of the Balanced Scorecard in health care services, International Journal of Productivity and Performance Management, vol. 60, s. 427-445.
  • Michalak J., 2008, Pomiar dokonań: od wyniku finansowego do Balanced Scorecard, Difin, Warszawa.
  • Mućko P., 2010, System pomiaru dokonań szpitali w Anglii, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, nr 122, s. 345-354.
  • Mućko P., 2011, Rachunkowość jako podstawa systemu oceny dokonań szpitali, [w:] M. Hass-Symotiuk (red.), System pomiaru i oceny dokonań szpitala, Wolters Kluwer, Warszawa.
  • Ouchi W.G., 1979, A conceptual framework for the design of organizational control mechanisms, Management Science, vol. 25, s. 833-848.
  • Patel B., Chaussalet T., Millard P., 2008, Balancing the NHS balanced scorecard!, European Journal of Operational Research, vol. 185, s. 905-914.
  • Snelling I., 2003, Do star ratings really reflect hospital performance?, Journal of Health Organization and Management, vol. 17, s. 210-223.
  • Stewart L.J., Bestor W.E., 2000, Applying a Balanced Scorecard to health care organizations, Journal of Corporate Accounting and Finance, vol. 11, s. 75-82.
  • Szychta A., 2008, Etapy ewolucji i kierunki integracji metod rachunkowości zarządczej, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
  • Wieczorek J., 2010, Zrównoważona karta wyników jako instrument zarządzania zakładem opieki zdrowotnej, [w:] R. Lewandowski, R. Walkowiak (red.), Współczesne wyzwania strukturalne i menadżerskie w ochronie zdrowia. Problemy zarządzania, Olsztyńska Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania im. prof. T. Kotarbińskiego, Olsztyn.
  • Wolfersteig J., Dunham S., 1998, Performance improvement: A multidimensional model, International Journal for Quality in Health Care, vol. 10, s. 351-354.
  • Yap C., Siu E., Baker C. R., Brown A.D., 2005, A comparison of systemwide and hospital-specific performance measurement tools, Journal of Healthcare Management, vol. 50, s. 251-262.
  • Zelman W.N., Pink G.H., Matthias C.B., 2003, Use of the Balanced Scorecard in health care, Journal of Health Care Finance, vol. 29, s. 1-16.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171325821

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.