Wprowadzenie do zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym

• Autorzy: Alicja E. Gudanowska

Warianty tytułu

Introduction to quality management in a manufacturing company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rozpoczynając rozważania dotyczące zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym, należy zastanowić się nad samym pojęciem jakości, które nie jest jednoznacznie sprecyzowane. Pierwsze wzmianki o jakości, pojawiają się już w starożytnej Grecji i rozważaniach filozofów tamtych czasów. Zagadnienie to, rozwijane w kolejnych wiekach, można rozpatrywać, również przez pryzmat wielu kontekstów, gdyż każde poznanie jest odkrywaniem nowej jakości. W niniejszym opracowaniu, skupiono się na zagadnieniach, których analiza powinna poprzedzać rozważania dotyczące zarządzania jakością. Zwrócono tu uwagę na pojęcie jakości, jej różne rodzaje i postrzegania przez klienta oraz producenta produktu. Scharakteryzowano również krótko etapy ewolucji koncepcji zarządzania jakością i wymieniono elementy uznawane za jej składowe. (fragment tekstu)

EN

The quality of the product, in particular, the marketing quality is a factor that influences the perception of the customer, both delivered product and company. Therefore, quality management is so important concept. This paper is an analysis of the key issues related to the quality management, starting from the definition of the quality, through its forms and on stages and elements of quality management ending. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Jakość; Zarządzanie jakością; Jakość produktu; Poziom jakości; Konkurencyjność przedsiębiorstwa

EN

Quality; Quality management; Product quality; Level of quality; Enterprise competitiveness

• Czasopismo: Ekonomia i Zarządzanie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 4
• Strony: 161--170

Twórcy

autor

Alicja E. Gudanowska

• Politechnika Białostocka

Bibliografia

• Bank J., 1997. Zarządzanie przez jakość. Wydawnictwo Gebethner i Ska, Warszawa.
• Garvin G.A., 1984. What does product quality really mean, Sloan Management Review, 1, Cambridge.
• Hamrol A., 2005. Zarządzanie jakością z przykładami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Hamrol A., Mantura W., 2002. Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Iwasiewicz A., 1999. Zarządzanie jakością. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa- Kraków.
• Kolman R., 2009. Kwalitologia. Wiedza o różnych dziedzinach jakości. Wydawnictwo PLACET, Warszawa.
• Konarzewska-Gubała E., 2003. Zarządzanie przez jakość. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• Olszewska A.M., 2008. Karty kontrolne nowej generacji w zarządzaniu jakością produkcji. Rozprawa doktorska, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa.
• Ostasiewicz W. (red.), 2004. Ocena i analiza jakości życia. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław.
• Reeves C.A., Bednar D.A., 1994. Defining quality: alternatives and implications. Academy of Management Review 3, Academy of Management, Briarcliff Manor.
• Sałaciński T., 2009. SPC - statystyczne sterowanie procesami produkcji. Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa.
• Selwa B., 2010. Jakość i zarządzanie jakością. Encyklopedia zarządzania. Dokument elektroniczny. Tryb dostępu: www.egospodarka.pl
• Wawak S., 2010. Jakość. Encyklopedia zarządzania. Dokument elektroniczny. Tryb dostępu: mfiles.pl.
• Wawak T., 2008. Jakość zarządzania. Encyklopedia zarządzania. Dokument elektroniczny. Tryb dostępu: mfiles.pl.