Suwerenny konsument w zdigitalizowanym świecie

• Autorzy: Sabina Kauf

Warianty tytułu

Sovereign Consumer in the Digital World

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Digitalizacja świata sprawia, że termin "suwerenny konsument" wydaje się być bardziej uzasadniony niż kiedykolwiek. Konsumenci otrzymali do ręki instrument, dzięki któremu z coraz większą siłą wywierają wpływ na sposoby postępowania oraz strategie działania nawet dużych przedsiębiorstw, o ugruntowanej pozycji rynkowej. Internet jako medium masowe, a raczej jako masowo wykorzystywane medium indywidualne, nie jest już pasywnym zbiorem informacji, ale jest żyjącym i stale rozwijającym się tworem. To na jego łamach prowadzone są globalne dyskusje. Portale społecznościowe zmieniły układ sił. Wpływ traci polityka, przedsiębiorstwa, a także marki. Zyskuje - jednostka i konsument.(abstrakt autora)

EN

In digital world the term "sovereign consumer" seems to be more justified than ever. Consumers have received instrument, due to which they can influence with increasing power the operations and strategies of even big enterprises with established market rating. Internet as mass media, but rather as massively used medium, is no longer a passive package of information, but it is a living and permanently developing phenomenon. In internet there are global discussions led. Social portals have changed match of power. The politics, enterprises, as well as brands are losing the influence. The influence is gained by individuals and consumers.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Internet; Portale internetowe; Serwisy społecznościowe

EN

Consumer; Internet; Web portals; Social networking

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 72 Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: zachowania konsumentów - trendy i kierunki zmian
• Strony: 335--348

Twórcy

autor

Sabina Kauf

• Uniwersytet Opolski

Bibliografia

• A. Smith, Bogactwo narodów, PWN, Warszawa 1954.
• L. von Mises, Ludzkie działanie, Fundacja Instytut Ludwiga von Misesa, Warszawa 2007.
• W.H. Egger, The Contributions of W.H. Hutt, "The Review of Austrian Economics" 1994, Vol. 7, No. 1, s. 113.
• M.N. Rothbard, Phraseology: The Methodology of Austrian Economics, w: The Foundations of Modern Austrian Economics, ed. E.G. Dolan, Kansas 1976, s. 29.
• M. Rosłan, Facebook prawdę ci powie!, "Marketing w Praktyce" 2009, nr 8, s. 26.
• O. Hermes, Netzwerke und Hersche, "Markenartikel" 2010, nr 4, s. 23.
• H. Kunzel, Handbuch Kundenzufriedenheit: Strategie und Umsetzung in der Praxis, Springer Verlag, Berlin 2005, s. 315.
• D. Michelis, Social Media Leitfaden, w: Social Media Handbuch, Hrsg. D. Michelis, T. Schildhauer, Nomos Verlag, Baden-Baden 2010, s. 121.
• D. Trzeciak, Marketing wirusowy, w: E-marketing w akcji, czyli jak skutecznie wzbudzać pożądanie klientów i zazdrość konkurencji, red. K. Pankiewicz, Wyd. Helion, Gliwice 2008, s. 75.
• O. Hermes, Ein Weltkonzern scheitert an Social Media, "Absatzwirtschaf" 2010, 28.04.
• D. Zarella, Das sozial Media Marketing Buch, O'Reilly Verlag, Berlin 2010.
• W. Schneider, Kundenzufriedenheit. Strategie. Messung. Management, Verlag Moderne Industrie. Landsberg 2000, s. 27.