PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2014 | nr 354 Usługi 2014 Wybrane uwarunkowania rozwoju usług | 116--126
Tytuł artykułu

Personel małej organizacji usługowej. Szanse i zagrożenia w budowie relacji z dostawcami

Warianty tytułu
Personnel of Small Service Organization. Chances and Constraints in the Creation of Relations with Suppliers
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Artykuł koncentruje się na kwestii poprawy efektywności funkcjonowania niewielkich podmiotów usługowych poprzez inicjowanie i rozwijanie związków z dostawcami. Okazuje się bowiem, że i tego rodzaju organizacje mogą czerpać korzyści z takiej współpracy. Aby stało się to możliwe, niewielkie organizacje usługowe, które charakteryzują się skromnym potencjałem kadrowym, muszą podjąć działania na rzecz stworzenia kultury skłaniającej pracowników do angażowania się w budowanie korzystnych relacji. Autor zaproponował pewien minimalny zbiór dyrektyw niezbędnych do zbudowania systemu kolektywnego (uaktywniającego cały personel organizacji usługowej) uczestnictwa w tworzeniu korzystnych relacji z dostawcami. W pracy wykorzystano informacje ze źródeł wtórnych dotyczące sektora usług, budowania relacji partnerskich i zarządzania dostawami.(abstrakt oryginalny)
EN
The article concentrates on the issue of the improvement of effectiveness of small service entities by initiating and developing partnership relations with suppliers. It turns out that even such organizations may benefit from this kind of cooperation. Small service organizations, characterized by modest personnel potential, must take steps to create a culture of engaging employees in building such relations. The author has proposed a certain minimal set of directives necessary for forming a collective system (activating the whole personnel of a service organization) of participating in creating beneficial relations with suppliers. The article takes advantage of information from secondary sources from the fallowing fields of knowledge: services sector, building up relations and supplies management.(original abstract)
Twórcy
  • Politechnika Koszalińska
Bibliografia
  • Bauman Z., Socjalizm. Utopia w działaniu, Wydawnictwo Krytyki Politycznej, Warszawa 2010.
  • Castells M., Społeczeństwo sieci, PWN, Warszawa 2013.
  • Chryssides G.D., Kaler J.H., Wprowadzenie do etyki biznesu, PWN, Warszawa 1999.
  • Dowbor L., Wielkie korporacje koncentrują władzę. Le Monde diplomatique, edycja polska, nr 7 (77), lipiec 2012.
  • GUS, Działalność gospodarcza przedsiębiorstw o liczbie pracujących do 9 osób., www.stat.gov.pl/gus/5840_7077_PKL_HTML.htm 30.11.2013.
  • Hughes J., Wadd J., Hatcher A., Supplier Relationship Management. Where Are We Now? Where Are We going?, Vantage Partners, Boston MA 2013, www.vantagepartners.com/SRN.study2013.aspx.
  • Krawczyk S., Zarządzanie procesami logistycznymi, PWE, Warszawa 2001.
  • Lysons K., Zakupy zaopatrzeniowe, PWE, Warszawa 2004.
  • Podstawy nauki o organizacji. Przedsiębiorstwo jako organizacja gospodarcza, red. S. Marek, M. Białasiewicz, PWE, Warszawa 2008.
  • Rogoziński K., Nowy marketing usług, Wydawnictwo AE w Poznaniu, Poznań 1998, s. 40.
  • Światowiec J., Więzi partnerskie na rynku przedsiębiorstw, PWE, Warszawa 2004.
  • Wojciechowski T., Zarządzanie sprzedażą i zakupem materiałów, PWE, Warszawa 1999.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171327881

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.