Cele marketingowe komercyjnych witryn internetowych

• Autorzy: Monika Szyda

Warianty tytułu

Marketing Purposes Realized by Enterprise Website

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Współczesne przedsiębiorstwa dla wsparcia bądź rozszerzenia swojej działalności coraz powszechniej używają Internetu. Ponad 65% polskich przedsiębiorstw deklaruje posiadanie własnej strony internetowej1. Nie wystarczy jednak tylko mieć stronę WWW, samo bycie w Internecie, żeby zaznaczyć swą obecność w wirtualnej przestrzeni, to zbyt mało. Witryna internetowa jest niezmiernie ważnym łącznikiem pomiędzy przedsiębiorstwem a klientem. Dobra strona wspomaga komunikację na linii przedsiębiorstwo-klient, uzupełnia proces obsługi klienta, pomaga obniżać koszty, wspiera tradycyjną działalność przedsiębiorstwa oraz ułatwia realizację różnych procesów. Wiele korporacyjnych witryn po prostu "jest" w sieci, jednakże trudno stwierdzić po co, ponieważ strony te nie realizują żadnych celów marketingowych albo realizują ich niewiele. Jest to poważny błąd korporacji, ponieważ potencjał witryn WWW nie jest należycie wykorzystywany. W artykule zaprezentowano, jak na stronach internetowych realizować cele marketingowe i tym samym podnosić ich wartość marketingową.(abstrakt autora)

EN

In a modern economy it is a necessary to do business not only in a real life but also in a virtual world using the Internet to support or extend the traditional ways of activity. Over 65% of Polish enterprises declare having a website but today having a website is not enough for a modern company and good prosperous business. There is no sense in having own website only to mark the being of a company in the virtual space. Website is a very important intermediary between the company and a client. Good www service can help in communication, fulfill customer service, make the costs lower, help the company operate not only online but also in a traditional business, making part of its processes easier. Many of websites just are being on the Internet but it is very difficult to say what for they are there, because they are not realizing any or not too many marketing purposes. And that is a big mistake for the company, because the potential of www service is not exploited. In the paper there is presented how to achieve marketing purposes on a company's website and due to it exploit its marketing value.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Witryny internetowe; Marketing

EN

Internet websites; Marketing

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne Problemy Usług
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 74 Marketing przyszłości: trendy, strategie, instrumenty: marketing w działalności podmiotów rynkowych
• Strony: 453--469

Twórcy

autor

Monika Szyda

• Akademia Morska w Gdyni

Bibliografia

• Społeczeństwo informacyjne w Polsce. Wyniki badań statystycznych z lat 2006-2010, GUS, www.stat.gov.pl/gus/5840_4293_PLK_HTML.htm [20.02.2011],
• J. Wielki, Elektroniczny marketing poprzez Internet, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa -Wrocław, 2000, s. 83-85;
• R. Kruk, E-strategia, w: Internet w firmie - firma w Internecie, Warszawa, 2001,s.122-123
• E. Frąckiewicz, Marketing internetowy, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa, 2006,
• D.C. Arnott, S. Bridgewater, Internet. Interaction and Implications From Marketing, "Marketing Intelligence & Planning" 2002, Vol. 20, No. 2
• Types of Web Sites, www.businesstown.com/internet/basic-types.asp.
• G. Mazurek, Promocja w Internecie - narzędzia, zarządzanie, praktyka, Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr, Gdańsk 2008
• J. Adamczak, Rodzaje stron internetowych, www.e-marketing.pl/artyk/artyk44.php.
• M. Alexandrou, Five Types of Web Sites, www.mariosalexandrou.com/blog/five-types-ofweb- sites
• A. Charlesworth, Key concepts in e-commerce, Palgrave Key Concepts, 2007
• E. Rahnefeld, Internet w kreowaniu przedsiębiorczości studentów, http://konfe rencja.21.edu.pl/publikacje/4/3/492.pdf.
• D. Kaznowski, Nowy marketing w Internecie, Difin, Warszawa 2007.