Etyka w bankowości - dylematy pracownika bankowego

• Autorzy: Czesław Lipiński

Warianty tytułu

Ethics in Banking - Dilemmas of a Banker

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Rynek finansowy to szczególny rynek, którego funkcjonowanie opiera się chyba w najwyższym stopniu na czynniku wzajemnego zaufania między wszystkimi zaangażowanymi podmiotami. Zaufanie występuje, gdy uczestnicy rynku zachowują się zgodnie z kilkoma podstawowymi zasadami:
- przestrzeganie obowiązującego prawa,
- zrozumienie i poszanowanie wzajemnych interesów,
- wysoki stopień fachowości, niezawodności i rzetelności w realizacji oferowanych klientom usług,
- pełny dostęp do informacji o zdarzeniach na rynku i o wiarygodności poszczególnych kontrahentów.
Skuteczna realizacja tych zasad zależy przede wszystkim od czynnika ludzkiego - wewnętrznego (kadra zarządzająca, pracownicy), jak i zewnętrznego (klienci, akcjonariusze, reprezentanci instytucji nadzorujących). Wobec słabszych możliwości oddziaływania na czynnik ludzki w otoczeniu, instytucje finansowe starają się zapewnić sobie przewagę konkurencyjną na rynku, stawiając wysokie wymogi własnym pracownikom. Dotyczy to zarówno formalnych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego, jak i odpowiednich cech osobowości czy zachowań w określonych sytuacjach. (fragment tekstu)

EN

Credibility and reliability of counter-partners are the most important features required for the efficient functioning of financial markets. Violating these requirements is an important aspect of the operational risk, posed by the human factor - both internal (managers, employees) and external (customers, shareholders, competitors, supervisors). Therefore, having a limited impact on the behaviour of outside persons, the financial institutions formulate high standards towards their own personnel. It concerns formal qualifications and professional experience, as well as specific personality traits and appropriate behaviour in various situations. These standards are specified in numerous recent ethics codes - documents formulating the so-called "corporate governance best practices" in internal and external relations to other people. The aim of this paper is to draw attention to the fact that some of these standards generate in praxis a number of dilemmas or even conflict situations, when there appears a question of to what extent the application of a given rule does not breach other rules. Theoretically, corporate governance practices should be internally consistent. However, everyday experience brings such a multitude of real situations, diverse human characters or individual reactions that there appears a need for a sensible compromise between values of equal importance which, in some cases, prove contradicting. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Bankowość; Etyka zawodowa; Kodeks dobrych praktyk

EN

Banking; Professional ethics; Code of Good Practice

• Czasopismo: Annales : etyka w życiu gospodarczym
• Rocznik: 2008
• Tom: 11
• Numer: nr 2
• Strony: 87--96

Twórcy

autor

Czesław Lipiński

• Salezjańska Wyższa Szkoła Ekonomii i Zarządzania w Łodzi

Bibliografia

• M. A. Dudek, Nasz klient, nasz bank, "Gazeta Bankowa" 18-22.04.2007 r., s. 10-11.
• Zasady Dobrej Praktyki Bankowej, rozdz. II, Związek Banków Polskich 2001.

Identyfikatory

DOI

11089/2596