Etyka brokera ubezpieczeniowego

• Autorzy: Stanisław Wieteska

Warianty tytułu

Ethics of Insurance Broker

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z ważnych elementów działalności ubezpieczeniowej jest problematyka pośrednictwa ubezpieczeniowego. Jego zadaniem jest nie tylko akwizycja ubezpieczeń, ale także czynności związane z wykonaniem umów ubezpieczeniowych. Jedynymi z uczestników pośrednictwa ubezpieczeniowego (kanału dystrybucji ubezpieczeń) są brokerzy ubezpieczeniowi. W dotychczasowej literaturze przedmiotu zbyt mało poświęcamy uwagi problematyce etyki pośrednictwa ubezpieczeniowego, w tym etyce działalności brokera ubezpieczeniowego. Celem tego artykułu jest nie tylko prezentacja podstawowych elementów działalności brokerskiej i ich efektów w Polsce, ale także przedstawienie podstawowych zasad etyki. W artykule omówione zostały nie tylko obowiązki brokerów ubezpieczeniowych, ale także zasady działalności organizacji brokerskiej. Ważnym elementem jest omówienie zasad etyki brokera w świetle uchwalonej tzw. Karty Sobiszewskiej. (fragment tekstu)

EN

A broker's activity is one of the elements of insurance mediation. Brokers sell property and personal as well as life insurance policies. Apart from the range of duties, the quantitative condition of distribution channels, the paper also discusses problems of a broker's professional ethics, which include broadly understood information reliability, activation honesty and assistance in damage liquidation. Signed in 1998, the Sobieszew Charter lays out the norms of ethical broker's activity in three dimensions: their contacts with clients, mutual contacts and contacts with an insurance company. As well as that, the Charter created the Commission of Professional Ethics, the role of which is settling conflicts arising in the abovementioned dimensions. The Charter also established seven main principles of professional ethics including the principle of a fair turnover or that of forming healthy relationships among brokers. The paper investigates the data concerning ethics in broker organizations, the major elements of which are a broker's impartiality, conducting honest negotiations and the duty of submitting identical requests for proposal to insurance companies. The issue of insurance brokerage is not discussed. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Pośrednictwo ubezpieczeniowe; Etyka zawodowa; Kodeks dobrych praktyk

EN

Insurance intermediation; Professional ethics; Code of Good Practice

• Czasopismo: Annales : etyka w życiu gospodarczym
• Rocznik: 2008
• Tom: 11
• Numer: nr 2
• Strony: 97--104

Twórcy

autor

Stanisław Wieteska

• Uniwersytet Łódzki

Bibliografia

• J. Pokrzywniach, Rola zwyczajów brokerskich, "Gazeta Ubezpieczeniowa" z dnia 8.7.2003 i 15.7.2003.

Identyfikatory

DOI

11089/2595