Dostosowanie wspólnotowych przepisów w zakresie dostępności do powszechnych usług pocztowych oraz terminowości doręczania przesyłek

• Autorzy: Sonia Wieczorek
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Polska do swojego porządku prawnego implementowała wiele aspektów w dziedzinie usług pocztowych, m.in. takie wyznaczniki jakości, jak: dostępność do powszechnych usług pocztowych oraz terminowość doręczania przesyłek pocztowych. Dostępność usług pocztowych określa przestrzenną, czasową i cenową możliwość zaspokajania potrzeb konsumenta związanych z komunikowaniem się na odległość za pośrednictwem środków łączności pocztowej6. Terminowość to spełnienie założonego normatywu przebiegu przesyłki pocztowej od momentu jej nadania do momentu doręczenia adresatowi. Wskaźnik terminowości przebiegu przesyłek określa się jako stosunek liczby przesyłek doręczonych terminowo do liczby zbadanych przesyłek, wyrażony w procentach. Państwa członkowskie UE, zgodnie z dyrektywą dotyczącą usług pocztowych, są zobowiązane do zapewnienia korzystania z prawa do usług powszechnych, obejmujących ciągle świadczenie usług pocztowych o określonej jakości we wszystkich punktach na swoich obszarach, po przystępnych cenach dla wszystkich użytkowników. W tym celu kraje Unii mają za zadanie zapewnić, aby gęstość punktów kontaktowych i punktów dostępu uwzględniała potrzeby użytkowników. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Usługi pocztowe; Rynek usług pocztowych; Regulacje prawne

EN

Postal services; Postal services market; Legal regulations

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2006
• Tom: Zachowania adaptacyjne podmiotów TSL na europejskim rynku transportowym
• Strony: 181--189

Twórcy

autor

Sonia Wieczorek

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Panasiuk A.: Usługi pocztowe : rynek i marketing. PWN, Warszawa 2003.