Narzędzia wspierające orientację procesową w łańcuchach dostaw

• Autorzy: Alicja Nerć-Pełka

Warianty tytułu

Supporting Process Orientation Tools in Supply Chains

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W obliczu konkurencji i nowej technologii na globalnym rynku w przedsiębiorstwach zachodzi wiele zmian. Jedną z nich jest wprowadzenie do zarządzania organizację podejścia procesowego. Zarządzanie łańcuchem dostaw oparte na orientacji procesowej wymaga zastosowanie różnych koncepcji i metod zarządzania. Procesy w łańcuchach dostaw przekraczają granice organizacji i coraz częściej podlegają koordynacji i integracji w przedsiębiorstwach łańcucha. Należy je zatem odpowiednio zaprojektować oraz zarządzać nimi z uwzględnieniem ich intersystemowego charakteru. Najnowszą koncepcją zarządzania procesami jest BPO (Business Process Orientation), koncepcja oparta na procesowym, horyzontalnym, międzyfunkcjonalnym postrzeganiu elementów biznesu, takich jak struktura, wyniki procesów, własność procesów, klienci, tworzeniu zespołów skupionych na procesach, oraz przede wszystkim na zarządzaniu procesami z uwzględnieniem takich miar procesów, jak jakość, czas, koszt, zmienność czy wyniki finansowe.(fragment tekstu)

EN

The article presents process management issues. Performs process-based approach and process definitions. In the article there is discussed process management concepts evolution, stressed the newest concepts such as X-Engineering and Business Process Management and also trends in process management. The article performs also Information Technology tools relevant to process modeling.(author's abstract)

Słowa kluczowe

PL

Łańcuch dostaw; Orientacja przedsiębiorcza; Podejście oparte na procesach

EN

Supply chain; Entrepreneurial orientation; Process-based approach

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Problemy Transportu i Logistyki
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 11 Problemy transportu
• Strony: 235--244

Twórcy

autor

Alicja Nerć-Pełka

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Champy J., X-engineering przedsiębiorstwa, Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 2003.
• Christopher M., Peck H., Logistyka marketingowa, PWE, Warszawa 2005.
• Gabryelczyk R., ARIS w modelowaniu procesów biznesowych, Difi n, Warszawa 2006.
• Grajewski P., Organizacja procesowa. Projektowanie i konfi guracja, PWE, Warszawa 2007.
• Instrumenty zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem, red. W. Kowalczewski, J. Nazarko, Difi n, Warszawa 2006.
• Ko R.K.L., Lee S.S.G., Lee E.W., Business process management (BPM) standards: a survey, "Business Process Management Journal" 2009, Vol. 15, No. 5.
• Kowalczyk J., Szef fi rmy w systemie zarządzania przez jakość ISO 9001-TQM, CeDeWu, Warszawa 2005.
• Lambert D.M., Garcia-Dastugue S.J., Croxton K.L., An Evaluation of Process-Oriented Supply Chain Management Frameworks, "Journal of Business Logistics" 2005, Vol. 26, No. 1.
• Lockamy A. III, McCormack K., The development of a supply chain management process maturity model using the concepts of business process orientation, "Supply Chain Management: An International Journal" 2004, Vol. 9, No. 4.
• Manganelli R.L., Klein M.M., Reengineering - metoda usprawniania organizacji, PWE, Warszawa 1998.
• Nowicki T., Pytlak R., Stecz W., Symulacja funkcjonowania i badanie efektywności złożonych procesów biznesowych logistyki w środowisku ARIS, [w:] Zmiana, reengineering, elastyczność, jakość - wyznaczniki współczesnego zarządzania, red. M. Fertsch, K. Grzybowska, A. Stachowiak, Politechnika Poznańska, Poznań 2007.
• Paim R., Caulliraux H.M., Cardoso R., Process management tasks: a conceptual and practical view, "Business Process Management Journal" 2008, Vol. 14, No. 5.
• PN-EN ISO 9000, Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia, wrzesień 2006.
• Procesy i projekty logistyczne, red. S. Nowosielski, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław 2008.
• Rummler G.A., Brache A.P., Podnoszenie efektywności organizacji, PWE, Warszawa 2000.
• Schmidt P., Modelowanie procesów w ramach systemów SOA - część 1, www.4pm.pl/ artykul/ %22http://www.4pm.pl/artykul/modelowanie_procesow_w_ramach_syst emow_soa_czesc_1-45-1079.html.
• Schmidt P., Modelowanie procesów w ramach systemów SOA - część 2, www.4pm. pl/artykul/modelowanie_procesow_w_ramach_systemow_soa_czesc_2- 45-1081. html.
• Supply-Chain Operations Reference-model, SCOR Overview version 9.0, Supply Chain Council 2008.
• Urbaniak M., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Difi n, Warszawa 2004.
• Wawak S., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Helion, Gliwice 2006.
• Wilczek P., Model dojrzałości SOA, CIO, Magazyn Dyrektorów IT, Magazyn Finansistów, www.4pm.pl/artykul/model_dojrzalosci_soa-58-507.html.
• Witkowski J., Zarządzanie łańcuchami dostaw, PWE, Warszawa 2003.
• Wróbel M., Modelowanie procesów biznesowych jako narzędzie doskonalenia organizacji, Centrum Rozwiązań Menedżerskich SA, Warszawa, http://www.crm.com. pl/wiedza2.htm.
• www.amg.net.pl/offer/implementation/integration.
• www.boc-group.com/.
• Zairi M., Sinclair D., Business process re-engineering and process management. A survey of current practice and future trends in integrated management, "Business Process Re-engineering & Management Journal" 1995, Vol. 1, No. 1.