Gromadzenie informacji marketingowych w polskich jednostkach samorządu lokalnego. Wyniki badań empirycznych

• Autorzy: Izabela Kowalik

Warianty tytułu

Marketing Information Gathering in the Polish Local Governments - Empirical Study Results

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono wyniki badania dotyczącego gromadzenia informacji marketingowych przeprowadzonego w 2009 r. na próbie 450 gmin i powiatów. lak wykazano, gromadzenie informacji w polskich samorządach, oceniane według skali MARKOR, jest na poziomie średnim. Wśród stosowanych metod przeważają konsultacje i monitorowanie otoczenia. Natomiast badania marketingowe są najmniej popularną metodą gromadzenia informacji. Wykazano, że badania turystów i inwestorów prowadzi więcej samorządów o charakterze miejskim. Te powiaty i gminy z reguły mają ponadto większe urzędy, lepiej wykształcone kadry marketingowe oraz lepsze wyniki działalności niż ośrodki nieprowadzące badań.(abstrakt oryginalny)

EN

The article presents the results of a study concerning marketing information gathering conducted in 2009 on a sample of 450 Polish municipalities and districts. As it is shown information gathering in Polish local governments, assessed according to MARKOR. scale, is moderate. Consultation and environmental scanning are the most popular methods. On the other hand, market research is the least popular method. The research of tourists and investors is conducted mainly by local governments of urban character. Moreover, these local government units have larger offices, better educated marketing staff and better performance results than the units which do not conduct market research regularly. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Orientacja rynkowa; Informacja marketingowa; Samorząd terytorialny

EN

Market orientation; Marketing information; Local government

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 97 Badania marketingowe : skuteczność w zarządzaniu przedsiębiorstwem
• Strony: 177--186

Twórcy

autor

Izabela Kowalik

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• [1] Biederman G., Sokoliński G., Nowak A., Nowak L., Szklarska Poręba, czyli jak poznać odbiorcą oferty miasta, "Brief' nr 117/6, 26.06.2009-24.07.2009.
• [2] Caruana A., Ramaseshan В., Ewing M.T., Do universities that are more market orientated perform better?, "International Journal of Public Sector Management" 1998, vol. 11, no 1, s. 55-70.
• [3] Caruana A., Ramaseshan В., Ewing M.T., Market orientation and organizational commitment in the Australian public sector, "International Journal of Public Sector Management" 1997, vol. 10, no 4, s. 294-303.
• [4] Cervera A., Molla A., Sanchez M., Antecedents and consequences of market orientation in public organizations, "European Journal of Marketing" 2001, vol. 35, no 11/12, s. 1259-1288.
• [5] Churchill G., A paradigm for developing better measures of marketing constructs, "Journal of Marketing Research" February 1979, vol. 16, s. 64-73.
• [6] Day G., The capabilities of market-driven organizations, "Journal of Marketing" October 1994, vol. 58, s. 37-52.
• [7] Flavian C., Lozano J., Organizational antecedents of market orientation in the public university system, "International Journal of Public Sector Management" 2006, vol. 19, no 5, s. 447-467.
• [8] Janiszewska K., Zastosowanie koncepcji USP w strategii rozwoju miasta na przykładzie miasta Kórnik, [w:] M. Florek, K. Janiszewska (red.), Marketing terytorialny - studia przypadków, AE, Poznań 2008, s. 52-60.
• [9] Jaworski В. J., Kohli A.K., Market orientation: antecedents and consequences, "Journal of Marketing" 1993, vol. 57, s. 53-70.
• [10] Katalog PTBRiO 2009. Rynek badań. Badacze firmy badawcze. XIV edycja, PTBRiO, Warszawa 2009.
• [11] Kohli A.K., Jaworski B.J., Market orientation: the construct, research propositions and managerial implications, "Journal of Marketing" April 1990, vol. 54, s. 1-18.
• [12] Kowalik I., Koncepcja orientacji rynkowej w administracji samorządowej. Wyniki wywiadów indywidualnych, niepublikowane opracowanie w ramach projektu badawczego MNiSzW, Warszawa, kwiecień 2009.
• [13] Malinowska M., Zmiany w systemie informacji marketingowej przedsiębiorstw w warunkach globalizacji, [w:] E. Duliniec, L. Garbarski, J. Mazur, M. Strzyżewska, W. Wrzosek (red.), Ekspansja czy regres marketingu?, PWE, Warszawa 2006.
• [14] Ministerstwo Finansów, Wskaźniki do oceny sytuacji finansowej jednostek samorządu terytorialnego w latach 2006-2008, Warszawa, wrzesień 2009.
• [15] Narver J., Slater S., The effect of a market orientation on business profitability, "Journal of Marketing" 1990, 54(3), s. 20-35.
• [16] Swianiewicz P., Kondycja finansowa samorządów? Nadwyżka operacyjna w 2007 г., "Wspólnota" 2009, nr 9.
• [17] Szromnik A., Marketing terytorialny, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa 2007.
• [18] Wood W.R., Bhuian S., Kiecker, P, Market orientation and organizational performance in not- for-profit hospital, "Journal of Business Research" 2000, vol. 48, s. 213-226.