Model kreowania zintegrowanego wizerunku przedsiębiorstwa

• Autorzy: Anna Dewalska-Opitek

Warianty tytułu

A Model of Creating an Integrated Company's Image

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wykreowanie zintegrowanego wizerunku przedsiębiorstwa jest jednym ze sposobów sprostania konkurencji rynkowej. Dzięki silnym pozytywnym asocjacjom przedsiębiorstwo może się wyróżnić i zająć wyjątkowe miejsce w świadomości różnych podmiotów otoczenia. Organizacje chętnie podejmują działania wizerunkowe w odniesieniu do klientów zewnętrznych, jednakże nie są one wystarczające. Niezbędne staje się kształtowanie wizerunku firmy jako pracodawcy po to, aby pozyskać i utrzymać pracowników o odpowiednich kompetencjach i potencjale intelektualnym. Budowanie wizerunku pracodawcy jest procesem komplementarnym wobec tradycyjnie rozumianego wizerunku przedsiębiorstwa. Studia nad literaturą przedmiotu dowodzą możliwości budowania image'u korporacyjnego w obu obszarach (zewnętrznym i wewnętrznym) w oparciu o uniwersalny model, co prowadzi do wykreowania zintegrowanego, kompleksowego wizerunku przedsiębiorstwa. (abstrakt oryginalny)

EN

Creating company's image is one of the ways to face market competition. Due to positive associations, an enterprise can be singled out, thus occupying an exceptional position in awareness of different entities of its corporate environment. Organizations are willing to undertake image related activities aimed at external customers. However, such activities often prove insufficient. It is then necessary to generate image of an enterprise - employer in order to find and keep employees characterized by appropriate qualifications and intellectual potential. Creating employer's image is a process that complements the traditionally understood company's image. Literature studies show that it is possible to create the corporate image desired in both cases (external and internal) on the basis of a universal model, which results in creating the company's image that would be integrated and complex. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa; Marketing personalny; Marka przedsiębiorstwa; Budowanie marki; Kreowanie wartości przedsiębiorstwa

EN

Company image; Personnel marketing; Enterprise's brand; Brand building; Creating company's value

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Polityki Europejskie, Finanse i Marketing
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 3 (52)
• Strony: 219--229

Twórcy

autor

Anna Dewalska-Opitek

• Śląska Wyższa Szkoła Zarządzania im. gen. Jerzego Ziętka w Katowicach

Bibliografia

• Aaker. J. L.: Dimensions of Brand Personality. "Journal of Marketing Research" 1997, Vol. 34
• Aniszewska G., Gielnicka I.: Wpływ tożsamości na kształtowanie wizerunku organizacji. "Firma i Rynek" 2000, nr 4
• Baruk A. I.: Marketing personalny jako instrument kreowania wizerunku firmy. Difin, Warszawa 2006
• Biedermann M. Urbaniak M: Image - warunkiem sukcesu firmy. "Marketing i Rynek" 1998, nr 11
• Budzyński W.: Wizerunek firmy. Kreowanie, zarządzanie, efekty. Poltext, Warszawa 2002
• Crush P.: Internal Communications: Branding - Win hearts and minds. "Human Resources Magazine" 01.08.2008, www.humanresourcesmagazine.com
• Detert A. M.: Building an employer brand: Lesson learned. "Human Resources Magazine" 27. 01.2009, www.humanresourcesmagazine.com
• Filipek J.: Tożsamość wizualna firm. "Marketing i Rynek" 1995, nr 9
• Hatch M. J., Schultz M.: Relation Between Organizational Culture, Identity and Image. "European Journal of Marketing" 1997, Vol. 31
• Jowett G., O'Donnell V.: Propaganda and Persuasion. Sage, Beverly Hills 1989
• Karwowski J.: Luka między tożsamością i wizerunkiem. Przyczyny, metody, ograniczenia. "Firma i Rynek" 2000, nr 4
• Kotler Ph.: Marketing, Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola. Gebethner & Ska, Warszawa 1994
• Koning C.: Employer branding. Management crunch. "Brand Strategy" 10.12.2008
• Leary-Joice J.: Budowanie wizerunku pracodawcy z wyboru. Wydawnictwo Oficyna, Kraków 2007
• Ługowski P.: Polskie realia employer brandingu. "Marketing w Praktyce" 2008, nr 4
• Moroko L., Uncles M. D.: Employer branding: Companies have long divided consumers into segments; They should do the same with potential - and current - workers. "Wall Street Journal", 23.03.2009
• Nasiłowski M.: System rynkowy. Podstawy mikro i makroekonomii. Wydawnictwo Key Tex, Warszawa 1996
• Plewniak Z.: Odnaleźć się na rynku pracownika. "Marketing w Praktyce" 2008, nr 4
• Riezebos R.: Brand Management. A Theoretical and Practical Approach. Financial Times Prentice Hall, Harlow 2003
• Ryttel A.: Efekt kraju pochodzenia produktu. "Marketing i Rynek" 1999, nr 6
• Stankiewicz J.: Konkurencyjność przedsiębiorstwa. Budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji. Dom Organizatora, Toruń 2002
• Tkaczyk J., Rachwalska J.: Wszystko jest obrazem. Kształtowanie wizerunku firmy. "Marketing i Rynek" 1997
• Van Riel C. B. M.: Principles of Corporate Communication. Prentice Hall, Harlow 1995
• Witczak I.: Istota i strategia wizerunku firmy. "Handel Wewnętrzny" 1998, nr 6
• Witek - Hajduk M.: Zarządzanie marką. Difin, Warszawa 2001
• Woodward T.: Using brand awareness and brand image in tourism chains of distribution. "Journal of Vacation Marketing", April 2000, Vol. 6
• www.deutche-bank-pbc.pl