Analiza porównawcza urzędów gmin województwa dolnośląskiego w zakresie e-usług

• Autorzy: Justyna Wilk , Beata Bal-Domańska

Warianty tytułu

Comparative Study of Municipal Offices in Dolnośląskie Voivodeship on e-Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Świadczenie usług drogą elektroniczną (e-usług) jest jednym z priorytetowych zadań instytucji publicznych. Istotną rolę w rozwoju e-administracji odgrywa monitoring podejmowanych działań. Celem artykułu jest porównanie urzędów gminnych województwa dolnośląskiego w zakresie usług realizowanych w sieci Internet. Dane empiryczne zgromadzono, przeszukując oficjalne strony internetowe urzędów. Następnie sporządzono ranking gmin z wykorzystaniem metody porządkowania liniowego. (abstrakt oryginalny)

EN

Providing services via Internet (e-services) is one of the priority tasks for public institutions. Conducting investigations performs an important role in e-government development. The aim of the paper is making a comparative study of the municipal offices in Dolnośląskie Voivodeship on services provided via Internet. Empirical data were collected from the offices' official websites. Then, using linear ordering method, a ranking of the municipalities was determined. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-administracja; e-usługi; e-usługi publiczne; Wielowymiarowa analiza statystyczna

EN

e-government; e-services; Public e-services; Multi-dimensional statistical analysis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Ekonometria
• Rocznik: 2010
• Tom: 29
• Numer: nr 141 Zastosowania metod ilościowych
• Strony: 83--91

Twórcy

autor

Justyna Wilk

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

autor

Beata Bal-Domańska

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Butkiewicz M., Internet w instytucjach publicznych, Difin, Warszawa 2006.
• Grodzka D., E-administracja w Polsce, "Infos" nr 18, Wydawnictwo Sejmowe dla Biura Analiz Sejmowych, Warszawa, 5 lipca 2007.
• Walesiak M., Metody analizy danych marketingowych, PWN, Warszawa 1996.
• Walesiak M., Uogólniona miara odległości w statystycznej analizie wielowymiarowej, Wydawnictwo AE, Wrocław 2006.