Problemy ilościowej wyceny niektórych korzyści z inwestycji w zintegrowany system informatyczny (ZSI) Banku Pekao S.A.

• Autorzy: Agnieszka Ścisło
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W 1998 roku zostały podjęte pierwsze prace związane z budową i wdrażaniem w Banku Pekao S.A. zintegrowanego systemu informatycznego (ZSI). W 2004 ro- ku planowane jest zakończenie tej długotrwałej i kosztownej inwestycji. W artykule rozważane są problemy ilościowej wyceny wynikających z jej realizacji korzyści dla klientów Banku. Każda z oczekiwanych przez Bank korzyści została przeanalizowana pod względem możliwości wyceny przy użyciu metod matematyczno-statystycznych. W wyniku analizy wskazane zostały praktyczne bariery ilościowej wyceny niektórych efektów inwestycji w ZSI w Banku Pekao S.A. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Informatyzacja; Zintegrowane systemy informatyczne

EN

Banks; Informatization; Information integrated system

• Czasopismo: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2005
• Numer: z. 60
• Strony: 42--55

Twórcy

autor

Agnieszka Ścisło

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Badania SMG/KRC, Net Track, lipiec 2004 w: Polski rynek internetowy po dwóch kwartałach 2004 roku, Raport IAB Polska, www.iab.pl, 9 września 2004.
• Carr N. G., IT Doesn't Matter, "Harvard Business Review", maj 2003.
• Farrell D., The Real New Economy, "Harvard Business Review", październik 2003.
• Kudła J., Ekonomiczny model jakoÊci w bankach, "Bank i Kredyt", styczeƒ 2003.
• Rust. R. T, Yahorik A. J., Keiningham T. M., Return on quality (ROQ): Ma- king Service Quality Financially Accountable, "Journal of Marketing", Vol. 59, April 1995.
• Garvin D., What Does Product Quality Really Mean, "Sloan Management Journal", Vol. 26, Fall 1984, s. 25-43, J. Kudła, Ekonomiczny model jakości w bankach, "Bank i Kredyt", styczeń 2003.
• Sytuacja Finansowa Banków w 2003 roku. Synteza, publikacja NBP, Warszawa, maj 2004.
• Myczkowska A., Przybywa kont internetowych, "Rzeczpospolita", 22 stycznia 2004.
• Szczepaniec M., Sprzedaż krzyżowa (cross-selling) produktów bankowych, "Bank i Kredyt", marzec 2003.
• Prospekt Emisyjny Akcji Serii H Banku Polska Kasa Opieki S.A. 19.05.2004.
• "Sprawozdanie roczne 1998 Grupa Pekao S.A."
• "Sprawozdanie roczne 2000 Bank Pekao S.A."
• "Sprawozdanie roczne 2001 Bank Pekao S.A."
• "Sprawozdanie roczne 2002 Bank Pekao S.A."
• "Sprawozdanie roczne 2003 Bank Pekao S.A."